網路交易標價錯誤之研究

A Study on Pricing Mistake of Online Shopping

10.6840/cycu201700002

葉唐宇

標價錯誤 ； 網路交易 ； 要約 ； 要約之引誘 ； 意思表示錯誤 ； network transaction ； pricing mistake ； invitation ； invitation to offer ； mistake of expression of intent

中原大學財經法律學系學位論文

2016年

碩士

姚志明

繁體中文

隨著現代交易方式日新月異，網路交易已經逐漸成為主流，然而業者標價錯誤之案例卻時有所聞，故本文欲分析網路交易標價錯誤所涉及的法律問題，將分成幾個層面探討：一、網頁標價之性質為何，係要約抑或是要約之引誘；二、自動回覆信函的法律性質為何；三、業者得否撤銷其標價錯誤之意思表示；四、消費者得否受信賴利益之保護。 而就「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」第5點修正案通過，來談及對於我國網路購物業者以及消費者之影響，此次修正是否已解決過去實務中標價錯誤常發生之爭議？本文希望能分別探討之並輔以實務上法院之相關標價錯誤判決為分析，了解現行法規上的不足之處，除了經典的戴爾電腦標錯價格案外，亦整理了2011年後標價錯誤案判決中有提及「零售業等網路交易定型化契約記載事項」之案例，以了解實務上法院判決是否有受到該記載事項規定之影響，最後提出本文結論。

Network transaction is getting bigger with development of technology, however the disputes of pricing mistake have been heard behind the news and matters. This thesis want to discuss the price on webpage of network transaction is “an offer” or an “invitation to offer”? Then discusses when the requirements of contract formation for online shopping and if the automatic replying message or email is merely a receipt notification or an acceptance by business owner? Can the network sellers claim dismissal the mistakes to be revoked if the contracts have been established? Could customers be protected by reliance interests? An amendment to “Official Announcement of Mandatory and Prohibitory Provisions Governing Standardized Contracts for the Retail Network Transaction” is Issued and Implemented by Ministry of Economic Affairs on July 1, 2016. What the impact on consumers and the business owner?. Is this amendment can solve above issues? This article focuses on above issues by analyzing and comparing related Taiwanese court decisions and to know the insufficient of current statute. This thesis includes case brief for online pricing mistake cases that including Dell and the court decisions after 2011 what have mentioned about “Mandatory and Prohibitory Provisions Governing Standardized Contracts for the Retail Network Transaction” went into effect and then analyze whether this provision impacts Taiwanese court opinion. In the end of this thesis is the conclusion.

1. 16. 詹森林、馮震宇、林明珠合著，消費者保護法問答資料，行政院消費者保護委員會編印，2005年8月再版。
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30. 18. 馮震宇、謝穎青、姜志俊、姜炳俊合著，消費者保護法解讀，元照出版，2005年5月3版1刷。
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37. 26. 劉祖亮、連麗真、林幸華、梁智璇，企業導入電子商務的第e步，漢智電子商務出版社有限公司，2001年3月初版。
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40. 二、期刊論文（依作者姓氏筆畫排序）
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45. 6. 吳瑾瑜，從德國實務新發展再談信用卡收單機構與特約商店的法律關係－兼論郵購交易之冒用風險分配，政大法學評論，第87期，2005年10月，第244頁。
46. 7. 李淑如，網路購物標價錯誤之法律解析，台灣法學雜誌，135期，2009年9月，第134頁至第140頁。
47. 8. 林誠二，網路購物中錯誤標價衍生之法律問題，月旦法學教室，第86期，2009年12月，第10頁至第11頁。
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50. 12. 姜炳俊，預售屋廣告之契約拘束力－評最高法院92年度台上字第2694號判決及相關判決，月旦法學雜誌，第118期，2005年3月，第217頁至第218頁。
51. 15. 陳聰富，民法總則講座：第六講－意思表示錯誤，月旦法學教室，第147期，2015年1月，第36頁至第50頁。
52. 16. 黃茂榮，電子商務契約的法律問題，植根雜誌，第16卷第6期，2000年6月，第1頁至第37頁。
53. 17. 馮震宇，網路商品標錯價格出售後得否撤銷意思表示，台灣法學雜誌，135期，2009年9月，第204頁至第208頁。
54. 19. 楊楨，論電子商務與英美契約法，東吳法律學報第15卷第1期，2003年8月，第65頁至第66頁。
55. 21. 蕭旭東，台灣網路交易規範之新階段－論零售業網路交易定型化契約應記載及不得記載事項公告草案，科技法律透析，第22卷第4期，2010年4月，第23至第31頁。
56. 三、學位論文（依作者姓氏筆畫排序）
57. 1. 李姿慧，網路交易消費者保護問題研究，國立台北大學法學系碩士論文，2006年7月。
58. 3. 周威男，網路買賣契約法律關係之研究，輔仁大學財經法律學系碩士論文，2012年6月。
59. 6. 蔡逸偉，網路服務業者之著作權侵害責任，東吳大學法律學系碩士論文，2002年7月。
60. 8. 蘇雅慧，論網路交易與消費者保護，國立高雄大學法律學系碩士論文，2014年1月。