消費者對傳統文化的創新設計偏好之研究－以文化公仔設計為例

The Study of Consumer Preference for Traditional Culture Creativity Design-A Case of Figure Designs

10.6793/JNTCA.201110.0136

陳俊智(Chun-chin Chen)；沈致軒(Zhi-Xuan Shen)

消費者偏好 ； 造形參數 ； 台灣傳統文化 ； 公仔 ； Kano品質模式 ； 文化創意設計 ； Consumer Preference ； Design Attriblltes ； Traditional Taiwan CuIture ； Figure Design ； Kano Model ； Creative Culture Design

藝術學報

89期（2011 / 10 / 01）

127 - 150

繁體中文

本研究在探討消費者對於傳統文化創新設計的評價與偏好，釐清影響消費者文化產品偏好評價之重要文化屬性與造形參數。研究以「應用台灣傳統文化元素為設計之公仔」為例，藉由二維尺度概念之Kano品質模式的應用，探討消費者文化屬性評價與偏好度之間的不同品質關係。研究歸納出消費者對於傳統文化創新設計之評價因子，包括：文化性、趣味性與個性化等三個構面，且各因子構面對於偏好度評價具備了不同程度的影響力。同時，在Kano品質分類的結果，說明各文化屬性項目與偏好度之間確實存在不同線性與非線性之Kano品質分類之關係，藉由Kano品質概念可釐清消費者對於文化產品設計之品質需求差異，提供文化創意設計定位、文化屬性項目權衡取捨之參考；最後，藉由數量化Ｉ類分析，探討造形參數與消費者偏好之相關性，歸納出影響消費者文化商品設計偏好之重要文化屬性與造形參數，以為後績設計者之參考。

The purpose of the study is to explore the consumers ' preference and cognition for creativity design derived from traditional culture, and to identify the important cultural design features and form attributes. To identify the attractive and important attributes of cultural product design, Kano model is used to explore the relationships between quality performance and consumer preference from the case study of cultural figure designs. Firstly, factor analysis was used to explore the users' perceptions of cultural figure designs, from which three main factors: cultural identification factor, delight factor and individualization factor were identified. Moreover, each factor has different effects on consumer preference of cultural figure design. Then the Kano's regression method was conducted The 13 cultural attributes were categorized as different Kano's classifications, including must-be quality one-dimensional quality and indifferent quality. Furthermore, three factors could also be classified into different Kano's classifications. This imp lies that there exist linear and non-linear relationships between cultural attributes performance and consumer preference of cultural figure designs. Based on the result of Kano categorization can help designers to better understand consumer requirements, to identify the critical and high-return factors of consumer satisfaction, and to resolve the trade-off dilemma in multiple-criteria decision making. Finally, Quantitative theory type I was used to explore the relationship between consumer preference and form design attributes. The result indicates the critical cultural design feature and form attributes for figure designs, and it can provide useful insights for designing cultural figures for enhancing consumer satisfaction.

1. 陳俊智、李依潔(2007)。應用Kano品質模式探討文化紀念品上關鍵設計屬性。中華民國設計學會第12屆設計學術研究成果研討會，高雄:
   連結：
2. 蕭坤安、陳平餘(2010)。愉悦產品之認知與設計特徵。設計學報，15(2)，1-17。
   連結：
3. Anderson, E.W.,Sullivan, M.W.(1993).The antecedents and consequences of customer satisfaction for firms.Marketing Science,12,124-143.
4. Kano, N.,Seraku, N.,Takanashi, K.,Tsjui, S.(1984).Attractive Quality and Must-be Qualuy.Journal of the Japanese Society for Quality Control,14(2),39-48.
5. Leong, D.,Clark, H.(2003).Culture-based knowledge towards new design thinking and practice-A dialogue.Design Issues,19(3),48-58.
6. Lin, R. T.(2007).Transforming Taiwan aboriginal cultural features into modern product design: A case study of a cross-cultural product design model.International Journal of Design,1(2),45-53.
7. Llinares, C.,Page, A.F.(2011).Kano's model in Kansei Engineering to evaluate subjective real estate consumer preferences.International Journal of Industrial Ergonomics,41,233-246.
8. Matzler, K.,Hinterhuber, H. H.(1998).How to make product development projects more successful by integrating Kano's model of customer satisfaction into quality function deployment.Technovation,18(1),25-38.
9. Mittal, V.,Ross, W.T., Jr.,Baldasare, P.M.(1998).The asymmetric impact of negative and positive attribute-level performance on overall satisfaction and repurchase intention.Journal of Marketing,62(1),33-47.
10. Ting, S.C.,Chen, C.N.(2002).The asymmetrical and non-linear effects of store quality attributes on customer satisfaction.Total Qualify Management,13(4),547-569.
11. 何明泉、林其祥、劉恰君(1996)。文化產品開發之構思。設計學報，1(1)，1-15。
12. 李翠瑩(2006)。文化力新加值。台北:大康出版社。
13. 李姗姗、李文淵(2010)。公仔情感感受之研究。2010第17屆人因工程學會年會暨學術研究研討會，台北:
14. 林國梅(2007)。碩士論文(碩士論文)。中壢，中原大學商業設計研究所。
15. 徐啟賢(2004)。碩士論文(碩士論文)。桃園，長庚大學工業設計研究所。
16. 張文智、劉建欣(2007)。應用文化元素之產品設計手法探討。中華民國設計學會第12屆設計學術研究成果研討會，高雄:
17. 符麗娟(2007)。碩士論文(碩士論文)。台北，國立台灣藝術大學工藝設計系所。
18. 陳春輝、邱秋德(2009)。臺南市赤崁樓乾隆御碑公仔手機充電坐設計之研究。2009後設計發展國際研討會，高雄:
19. 陳耀茂(1999)。多變量解析方法與應用。台北:五南出版社。
20. 劉維公(2001)。當代消費文化社會理論的分析架構：文化經濟學、生活風格、與生活美學。東吳社會學報，11，113-136。
21. 蔡瑋馨(2007)。3C產品設計文化風之探究─以手機與文化的創意結合為例。中華民國設計學會第12屆設計學術研究成果研討會，高雄:
22. 羅仁宏(2009)。碩士論文(碩士論文)。花蓮，國立花蓮教育大學科技藝術研究所。

1. 黃佳慧,吳玉盛(2023)。以KANO二維品質模型探討咖啡禮盒包裝設計品質屬性之研究。德明學報，46，58-76。
2. 張珣(2017)。宗教與文化創意產品：以神明公仔為例。臺北城市科技大學通識學報，6，237-250。
3. 莊東燐、倪炎元(2017)。以質性研究觀點探討兩岸大學生購買工藝類文創商品之認知基模變化。國際數位媒體設計學刊，9(2)，10-22。