休閒農業區遊憩滿意度之研究－以苗栗縣三義鄉舊山線為例

The Study on the Recreational Satisfaction to the Recreational Agriculture Areas along the Old Maintain Line at Sanyi, Miaoli

黃蕙娟(Hui-Chuan Huang)；王偉伶(Wei-Ling Wang)；張維志(Wei-Chin Chang)

三義鄉 ； 休閒農業區 ； 遊憩滿意度 ； Sanyi ； Recreational Agriculture Area ； Recreational Satisfaction

育達科大學報

35期（2013 / 08 / 01）

103 - 127

繁體中文

本文目的為瞭解至舊山線休閒農業區遊客背景與遊憩滿意度，比較不同人口統計變項遊客之遊憩滿意度間差異。於2012年10月6日至11月25日的周休假日，於勝興車站及龍騰斷橋，針對實際到訪舊山線休閒農業區的遊客以問卷方式，採隨機抽樣進行調查，共發放500份，剔除填答不全之無效問卷99份，回收之有效問卷為401份，回收率為80.2%。以SPSS for Windows 18.0統計套裝軟體進行資料分析處理，研究結果顯示：一、至苗栗縣三義鄉舊山線休閒農業區的遊客以女性、未婚，年齡分布在21－30歲，教育程度以專科或大學居多，學生身份佔多數，居住地則以中部地區為主，而平均月收入則是為20,000元（含以下）。二、部分人口統計變項在遊憩滿意度中部份達到顯著差異。最後根據相關文獻與研究結果對舊山線休閒農業管理者與業者提出未來研究與相關建議。

The study aimed to understand the socioeconomic backgrounds, recreational satisfaction of visitors to the recreational agriculture areas along the old Mountain Line of Taiwan Railway Administration. The relationship among recreational satisfaction was investigated by comparing the difference in visitors based on various demographic variables. Questionnaire survey was performed on random samples selected among visitors to the recreational agriculture areas of the old Mountain Line at Shengxing Train Station and the Collapsed Bridge of Longteng from Oct 6 to Nov 25 2012. 500 questionnaires handed out and 401 valid ones were retrieved after removing 99 invalid, accounting for 80.2% of retrieval. SPSS for Windows 18.0 was used for data processing and analysis. The results show that:1. Most of visitors to the recreational agriculture areas along the old Mountain Line at Sanyi, Miaoli were unmarried, female visitors aged 21-30 with an education background of junior college or university. Most of them were students living in central Taiwan with an average monthly income of NT$ 20,000 or less.2. The variable of various backgrounds in visitors achieved partially significance in the dimensions of recreational satisfaction.Finally, suggestions were proposed based on literatures and study results for the managers and service providers of the recreational agriculture areas along the old Mountain Line as well as for future studies.

1. (1977).The Conceptualization of Consumer Satisfaction and Dissatisfaction.Cambridge, Mass:Marketing Science Institute.
2. 行政院農業委員會（2012）。線上檢索日期：2012/12/16。 網址：http://www.coa.gov.tw/
3. 行政院觀光局（2012）。線上檢索日期：2012/12/16。 網址： http://admin.taiwan.net.tw/
4. Fornell, M. D.(1992).A national Customer Satisfaction Barometer: The Swedish Experience.Journal of Marketing,56,6-21.
5. Mano, H.,Oliver, R. L.(1993).Assessing the Dimensionality and Structure of Consumption Experience: Evaluation, Feeling, and Satisfaction.Journal of Consumer Research,20,451-466.
6. Oliver, R. L.(1981).Measurement and evaluation of satisfaction proceff.Advance in Consumer Research,10,250-255.
7. Pine, B. J.,Gilmore, J. H.(1989).Welcome to the experience economy.Harvard Business Review,76(4),97-105.
8. 丁昭尤(2009)。臺東縣，國立臺東大學。
9. 王文科(1999).教育研究法新增.臺北市:五南.
10. 王淑霞(2011)。嘉義市，國立嘉義大學農學院暨自然資源學系。
11. 余冠樺(2010)。嘉義市，國立嘉義大學。
12. 吳孟哲(2009)。臺中市，逢甲大學。
13. 吳明一(2009)。宜蘭縣，佛光大學。
14. 吳美華(2007)。雲林縣，國立雲林科技大學。
15. 李佳凌(2009)。臺北市，國立臺灣師範大學。
16. 李銘權(2010)。臺中市，逢甲大學。
17. 林政萩(2003)。臺中市，逢甲大學。
18. 洪慈鎂(2008)。苗栗市，國立聯合大學。
19. 陳冠曲,林喻東(2006)。溪頭森林遊樂區遊客遊憩體驗、滿意度與行為意向關係之研究。臺灣大學生物資源暨農學院實驗林研究報告，20(4)，261-279。
20. 陳界良（2009/10/17）。全國十大優良產銷班獎落公館。自由時報電子報，線上檢索日期：2009/10/17。 網址：http://www.libertytimes.com.tw/2009/new/oct/17/today-north15.htm
21. 陳瑞慶(2004)。臺北市，私立真理大學。
22. 廖博元(2010)。臺中市，朝陽科技大學。
23. 劉美侖(2011)。高雄市，國立高雄應用科技大學。
24. 劉莉芬(2011)。臺中市，亞洲大學。
25. 蔡淑如(2010)。新北市，聖約翰科技大學。
26. 鄭鈞宇(2010)。臺中市，國立臺中教育大學。
27. 賴福瑞(2005)。屏東縣，屏東科技大學。
28. 戴文哲(2007)。嘉義市，國立嘉義大學。
29. 謝凱雯(2010)。嘉義縣，南華大學。
30. 顏銘賢(2010)。臺中市，國立臺中教育大學。