機車銷售服務系統

10.29709/ecmanagement.201005.0592

張文柏；呂榮修；顧茂笙；陳宏偉；謝呈國；陳詩明

機車 ； 預約 ； 維修

電子化企業經營管理理論暨實務研討會

第11屆（2010 / 05 / 29）

592 - 599

繁體中文

網際網路的興起，無論對於企業的經營方式或消費者的生活型態，都造成相當大的衝擊及改變。運用網際網路來從事行銷活動，並藉此獲取競爭優勢，已成為拓展網路購物非常重要之環節，在網站技術方面，本研究廣泛參考過去國內外的相關研究，作為研究及架設本網站系統之重要資訊。 本研究是以成員之一家中經營的機車行（SUZUKI南投代理商）做為樣品。藉由網頁設計製作以及資料庫應用的連結，設計出線上機車銷售服務系統來增加營業通路，利用網際網路的便利性以及傳達資訊的即時性，藉此將機車的銷售及預約服務推廣到更多的消費者。 本機車銷售服務網站前端是以Photo Impact CS3及Photoshop作為設計軟體，設計出商品詳細目錄及圖片說明，再搭配Microsoft Visual Web Developer 2008 Express Edition軟體的ASP.NET 3.5語法及Microsoft Office Access 2003資料庫系統作為本網站前端及後端資料庫系統的建置。 本系統是主要內容包含使用者服務介面及後台管理系統，使用者服務介面有車店介紹、新車目錄、二手機車、運費價格、維修流程、常見問題、留言板及預約服務等，後台管理系統有各類型目錄維護、運費價格表維護、常見問題、意見刪除及預約維護等，本系統強調給消費者預約維修的功能及平常機車遇到問題的解決方案，藉此建立互動性網站，以拉近與顧客的關係。