【論文摘要】考量不完美生產過程及檢驗錯誤之供應鏈整合模型

10.29893/NCUTMAN.201811.0018

莊承儒；吳建瑋

品質 ； 不良品 ； 供應鏈 ； 檢驗錯誤 ； 消費者意識

管理學術研討會

第十六屆（2018 / 11 / 01）

106 - 106

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本研究討論一個供應鏈模型，是由生產過程會產出不良品的供應商與檢驗會發生錯誤的零售商所整合而成。零售商在收到供應商的每批貨物後會對產品進行品質檢驗，但檢驗過程會有錯誤的情況發生，即良品可能被錯誤分類為不良品；而不良品也可能被錯誤分類為良品。我們在不斷上升的消費者意識下討論該模型，重點關注於消費者對於接收到不良品之後的反饋，包含產品退貨和市場需求的變化。如果消費者收到不良品，他們會將產品退回，而這將損害公司的商譽，從而降低消費者的需求。此外，如果良品被錯誤分類為不良品，這將造成成本的損失。而為了獲得供應鏈預期的最大利潤，供應商和零售商必須決定其最佳訂購、生產和運送策略。本文提供了演算法、數值範例與參數分析以找出最佳解和管理上的意涵。