護理人員輪班模式對職場疲勞之影響

傅素芳

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护理人员轮班模式对职场疲劳之影响

Effect of Shift Mode on Occupational Burnout in Nurses

傅素芳 , 硕士　　导师：洪锦墩　　

繁体中文

护理人员；职场疲劳；轮班模式；工作特质； nursing staff ； occupational burnout ； shift mode ； work characteristics

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摘要 │ 参考文献 (66) │ 国际计量

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Shift is a common type of work in the nursing care. Medical institutions must provide full day care services, so a relatively high ratio of nursing staff must work in shifts. Shift causes sleep disorder and affects circadian rhythm, and family life, and induces physical discomfort, negative emotional reactions. In medical care, the nursing staff's occupational burnout has the most direct impact on their caring patients. Therefore, this study chooses the shift nurses as the research object and further evaluate the impact of the shift mode on the nursing staff's occupational burnout.
In this study, a comprehensive questionnaire to medical hospitals in the coastal area of middle Taiwan was used to conduct a self-administered survey in order to understand the impact of nursing staff’s basic data, work characteristics, shift status on occupational burnout. The total number of research samples was 153. The research tools include the Chinese version of the "Occupational burnout inventory" and the " Job Content Questionnaire ". The data analysis methods include descriptive statistics, one way ANOVA, and multiple regression analysis.
The results of the study showed that males, those aged over 31 years, who served in the emergency department, 51-60 hours of work per week, 5-7 days of shift cycle, and night shifts had significantly higher fatigue scores than other groups. In the work characteristics, high "Job mental demands ", low "employment insecurity " and low" social support, low "work place justice" and low "labor participation" have a significantly higher score on occupational burnout.
According to the research results suggestion: the shift period should be avoided too short; the night shift care should has assistant manpower; the continuing education can add some spiritual counseling lecture in addition to the professional ability course. Let the nursing staff face the daily work with a more positive attitude.

参考文献 ( 66 ) 〈TOP〉

谢良博、邱华慧、王素美、陈妮婉（2011）。护理人员工作压力、慢性头痛状况及忧郁状态之研究。澄清医护管理杂志，7(2)，20-26。
连结：
Colquitt, J. A. (2001). On the dimensionality of organizational justice: a construct validation of a measure. Journal of applied psychology, 86(3), 386.
连结：
Moorman, R. H. (1991). Relationship between organizational justice and organizational citizenship behaviors: Do fairness perceptions influence employee citizenship? Journal of applied psychology, 76(6), 845.
连结：
中文文献
王佳慧、李碧霞、郑绮、高靖秋、杨勤荧、蔡仁贞（2006）。护理人员疲倦/活力度、健康促进生活型态与健康相关生活品质之研究。新台北护理期刊， 8(1)，7-16。

国际计量

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