DOI
是数位物件识别码
（
D
igital
O
bject
I
dentifier
）
的简称，
为物件在网路上的唯一识别码，可用于永久连结并引用目标物件。
使用DOI作为永久连结
每个DOI号前面加上
「
http://dx.doi.org/
」
便成为永久网址。
如以DOI号为
10.5297/ser.1201.002
的文献为例，此文献的永久连结便是：
http://dx.doi.org/
10.5297/ser.1201.002
。
日后不论出版单位如何更动此文献位置，永久连结所指向的位置皆会即时更新，不再错失重要的研究。
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客务部门第一线员工情绪劳务、工作满足与组织公民行为之相关研究－以工作特性为干扰变项
许顺旺(Shun-Wang Hsu) ； 张姮燕(Heidi-H. Chang) ； 巫幸澐(Hsing-Yun Wu) ； 许中骏(Chung-Chun Hsu)
企业管理学报 ； 106 期 (2015 / 09 / 01) ， P1 - 26
繁体中文
情绪劳务 ； 工作满足 ； 组织公民行为 ； 工作特性 ； Emotional labor ； Job satisfaction ； Organizational citizenship behavior ； Job character ； International tourist hotels
- 王志宏、翁振益(2009)。领队人员情绪劳务、工作倦怠与工作满意度之间之关系：角色认同之调节效果。户外游憩研究，22(4)，23-53。
连结：
- 吴宗佑、郑伯埙(2006)。工作投入、调节他人情绪能力与情绪劳动之交互作用对情绪耗竭的预测效果。中华心理学刊，48(1)，69-87。
连结： - 吴美连、温淑恋、庄文隆(2011)。师徒功能与组织公民行为的关系－工作满足的中介效果。企业管理学报，89，33-56。
连结： - 李忆萱、萧婵、陈详衡(2011)。工作满足、组织承諾、组织公民行为与離职倾向之关系探讨－以某中国大陆台商个案公司为例。政大劳动学报，2，1-40。
连结： - 汪美伶(2009)。组织支持与市场导向人力资源管理活动对服务导向组织公民行为的影响。东吴经济商学学报，64，57-92。
连结：
- 蔡毓静,陈殷哲(2020)。情绪劳务与建言行为关系之研究－以主动性人格为调节变项。企业管理学报，45(4)，33-61。
- 谢孟婷,陈殷哲(2018)。公务人员工作负荷对情绪耗竭之影响－情绪智力与工作特性之调节效果。企业管理学报，118，101-138。
- 严雯圣,简嘉蕙,杨雯如,许顺旺,卓明志(2021)。五星级旅馆员工投入、工作满意度与组织承诺之相关研究－以内部行销为干扰变数。餐旅暨观光，18(1)，25-47。
- (2024)。心理资本对旅馆一线员工的情绪劳务、工作满意度与绩效之调节效果研究－以国际观光旅馆为例。商管科技季刊，25(2)，207-244。
