Developing Key Risk Indicators for B2B International Internet Banking: A RM-BSC Approach

Shu-Feng Tseng; Chien-Chih Yu; Chun-Hao Chiang

doi:10.6226/NTURM2011.21.2.111

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DOI 是数位物件识别码（ D igital O bject I dentifier ）的简称，
为物件在网路上的唯一识别码，可用于永久连结并引用目标物件。

使用DOI作为永久连结

每个DOI号前面加上「 http://dx.doi.org/ 」便成为永久网址。
如以DOI号为 10.5297/ser.1201.002 的文献为例，此文献的永久连结便是： http://dx.doi.org/ 10.5297/ser.1201.002 。
日后不论出版单位如何更动此文献位置，永久连结所指向的位置皆会即时更新，不再错失重要的研究。

引用含有DOI的文献

有DOI的文献在引用时皆应同时引用DOI。若使用APA、Chicago以外未规范DOI的引用格式，可引用DOI永久连结。

DOI可强化引用精确性、增强学术圈连结，并给予使用者跨平台的良好使用经验，目前在全世界已有超过五千万个对象申请DOI。如想对DOI的使用与概念有进一步了解，请参考（）。

ACI:

数据来源：Academic Citation Index，简称ACI

台湾最大的引用文献资料库，目前收录台湾与港澳地区所出版的人文学、社会学领域学术期刊之书目资料与参考文献，总期刊量超过690种，每年定期公布收录期刊的影响指数(Impact Factor)等指标给大众，并提供专家学者与学术单位实用的计量与分析功能。

五年影响指数（5-Year Impact Factor）：某一期刊前五年所出版的文章在当年度的平均被引用次数。

公式：（前五年发表论文在统计年的被引用次数）÷（前五年论文产出论文总篇数）

例如：A期刊2017年之五年影响指数

(A期刊2012-2016年发表论文在2017年的被引总次数)/(A期刊2012-2016年发表的论文总数)

什么是预刊文章？

为提供读者最前线之学术资讯，于期刊文献获同意刊登后、纸本印制完成前，率先于网路线上发表之文章即为预刊文章。预刊文章尚未有卷期、页次及出版日期资讯，但可藉由DOI号识别。 DOI号是文献的数位身份证字号，不论预刊或正式出版皆不会改变，读者可点击DOI连结，或于DOI号前面加上「 http://dx.doi.org/ 」连结到文献目前最新版本。

如何引用预刊文章？

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引用范例(视不同引文格式规范可能有所差异)：

作者姓名。文章篇名。期刊名称。 YYYY/MM/DD线上预先发表。

doi:DOI 号

来源数据

P111 - 156

基础与应用科学 > 资讯科学
基础与应用科学 > 统计
社会科学 > 经济学
社会科学 > 财金及会计学
社会科学 > 管理学

DOI： 10.6226/NTUMR

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Developing Key Risk Indicators for B2B International Internet Banking: A RM-BSC Approach

以RM-BSC方法发展B2B网路银行之关键风险指标

曾淑峰(Shu-Feng Tseng) ；余千智(Chien-Chih Yu) ；江俊豪(Chun-Hao Chiang)

台大管理论丛； 21 卷 2 期 (2011 / 06 / 01) ， P111 - 156

英文 DOI： 10.6226/NTURM2011.21.2.111

阶层分析程序法；风险管理；平衡计分卡； analytic hierarchy process ； risk management ； balanced scorecard

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摘要 │ 参考文献 (64) │ 被引用文献 (2) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

并列摘要〈TOP〉

Business-to-business international internet banking (B2B IIB) has emerged as one of the key drivers in sustaining a bank's competitive advantage and the related risk management issues are getting important. This paper proposes an integrated RM-BSC framework and approach to incorporate key risk factors and then elaborate these risk factors along with the risk management (RM) strategy to establish key risk indicators. The risk factors and their rankings are identified through the two-step Analytical Hierarchy Process (AHP) conducted by surveying the bank representatives who joined the government-sponsored C-plan (TMEA, 2004) to develop B2B IIB. A suggested PDCA approach for periodical assessment and elaboration of key risk factors and its implication for risk management in the dynamic B2B IIB environment are also discussed. The validation of the risk factor associations in the RM-BSC framework were conducted based on the SEM testing with statistical significance. The results exhibit a good convergent validity, an adequate internal consistency, a good discriminating validity, and a proper structural model. The further path analysis identifying the important paths from Learning and Growth perspective to financial perspective might imply the causal-effect relationships along with the Strategy map consisted of the risk factors.

参考文献 ( 64 ) 〈TOP〉

Tseng, S. F.,Huang, Y. Y.(2003).Building IT vendor evaluation model: A core banking system experience.Journal of Information Management,10(1),23-46.
连结：
QPR. 2008. Risk management & compliance. http://www.qpr.com/solutions/risk-management-and-compliance.htm. Accessed Oct. 17, 2009.
KPMG. 2005. Pressure Point: Points risk management in the pharmaceuticals industry.http://jobfunctions.bnet.com/abstract.aspx?docid=151558.htm. Accessed Jan. 04,2007.
Robbins, S. 2004. Minimizing the risks of leadership. http://www.steverrobbins.com/articles/HBSWK/minimizingrisksofleadership.htm. Accessed Jan. 03, 2008.
Alter, S.,Sherer, S. A.(2004).Information systems risks and risk factors: Are they mostly about information systems?.Communications of the Association for Information Systems,14(2),29-64.

被引用文献 ( 2 ) 〈TOP〉

国际计量

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