新版「金融人才特質測驗」之發展

Po-Hsi Chen; Shao-Zu Su; Po-Kai Yang

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doi:DOI 号

来源数据

P1 - 51

社会科学 > 心理学
社会科学 > 教育学

DOI： 10.7108/PT

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新版「金融人才特质测验」之发展

The Development of New Financial Character Traits Test

陈柏熹(Po-Hsi Chen) ；苏少祖(Shao-Zu Su) ；杨博凯(Po-Kai Yang)

测验学刊； 71 卷 1 期 (2024 / 03 / 31) ， P1 - 51

繁体中文;英文

金融人才；特质测验；试题反应理论；德怀术；验证性因素分析； confirmatory factor analysis ； Delphi technique ； Financial Character Traits Test ； financial talents ； item response theory

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摘要 │ 参考文献 (78) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

并列摘要〈TOP〉

Financial practitioners not only need to have professional knowledge of financial management, but also need to have special character traits. With the trend of digitalization, banks have proposed Bank 3.0 to cope with the change in this trend, and the financial character traits are gradually changing. The purpose of this research is to develop the new "Financial Character Traits Test" in response to the trend of digital finance. We first invited representatives of the bank's human resources department to conduct expert interview and Delphi technique to reach a consensus, and to formulate a test framework , including Proactive, Careful, Stable and pressure-resistant, Communication and persuasion, Honesty and sincerity, Enthusiastic service, Decisiveness and promptness, Affinity and empathy, Open and gregarious, a total of nine characteristics. The 75 questions were designed and 1,388 valid samples were collected. Finally, 60 questions are reserved for the new Financial Character Traits Test. The data analysis adopted classical test theory and item response theory. The results of confirmatory factor analysis showed that the fit indices (X^2 /df = 4.39、RMSEA = .05、CFI = .92、TLI = .92) was good, and the average factor loading was .68, the composite reliability of the nine-dimensional trait were from .80 to .89, and the average variance extracted were form .41 to .54. The results of the item response theory analysis showed that Infit MnSq were from 0.59 to 1.38, and Outfit MnSq were from 0.53 to 1.42. Most of the items were reasonably fit. Other validity evidence shows that the ideal characteristics of each position identified by financial supervisors were in line with the real characteristics of current financial personnel by more than 60%. It is concluded that the new "Financial Character Traits Test" developed by this research can be used as a preliminary measurement tool for future financial talents to recognize their own characteristics before taking up employment.

参考文献 ( 78 ) 〈TOP〉

张婷婷, T. T.,黄玉真, Y. J.,黄同圳, T.(2007)。催收人员的职能与工作绩效关系之研究。人力资源管理学报，7(1)，41-59。
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蔡宗廷, C. T.,张育菱, Y. L.(2015)。金融人才性格测验对工作满意、工作绩效与留任意愿之效标关联验证：以 P 银行为例。两岸金融季刊，3(3)，1-46。
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谢佳宏, C. H.,庄雅慧, Y. H.(2012)。探讨银行客服销售人员与顾客购买意图之关联性：在消费金融与财富管理商品之比较。企业管理学报，94，19-39。
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Adams, R, J.,Wilson, M. R.,Wang, W, C.(1997).The multidimensional random coefficients multinomial logit model.Applied Psychological Measurement,21,1-23.
Allport, G. W.(1961).Pattern and growth in personality.Rinehart & Winston.

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