社群媒體影響者與粉絲關係管理：檢視粉絲對自創時尚品牌影響者之人際吸引力產生擬社會互動與依附關係模型

Kuo-Nan Hsieh; Chih-Ping Chen; Yen-Ling Chen

doi:10.6504/JMBR.202503_42(1).0004

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P115 - 141

社会科学 > 管理学

DOI： 10.6504/JMBR

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社群媒体影响者与粉丝关系管理：检视粉丝对自创时尚品牌影响者之人际吸引力产生拟社会互动与依附关系模型

Relationship Management between Social Media Influencers and Fans: A Model of Fans' Interpersonal Attraction Toward Influencers with Their Own Fashion Brand and Its Association with Parasocial Interaction and Attachment

谢国男(Kuo-Nan Hsieh) ；陈志萍(Chih-Ping Chen) ；陈彦绫(Yen-Ling Chen)

管理学报； 42 卷 1 期 (2025 / 03 / 01) ， P115 - 141

繁体中文;英文 DOI： 10.6504/JMBR.202503_42(1).0004

影响者行销；社群媒体影响者与粉丝关系管理；人际吸引力；拟社会互动；依附； influencer marketing ； relationship management between social media influencers and fans ； interpersonal attraction ； parasocial interaction ； attachment

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摘要 │ 参考文献 (119)

摘要〈TOP〉

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Social media influencers interact with fans and cultivate relationships by building personal images. This new type of influencer marketing has profoundly affected our daily lives and purchasing behaviors. A literature review reveals that few studies have investigated the factors that may influence the relationship management between social media influencers and fans. This study integrates interpersonal attraction, parasocial interaction, and attachment theories to construct a relationship management model between social media influencers and fans. This approach helps understand the development of the parasocial relationship between social media influencers and fans and its managerial implications. This study surveyed the fans of two social media influencers who created their own fashion brands. The results show that factors related to interpersonal attraction influence fans and their parasocial interaction with social media influencers. These parasocial interactions make fans emotionally attached to social media influencers, fostering stickiness and a sense of belonging. This study's comprehensive model can serve as an important reference for social media influencers regarding the sources of interpersonal attraction and managing fan relationships.

参考文献 ( 119 ) 〈TOP〉

Influencer Marketing Hub. 2019. The state of influencer marketing 2019: Benchmark report. https://influencermarketinghub.com/influencer-marketing-2019-benchmark-report/. Accessed January 22, 2024.
Agnihotri, D.,Chaturvedi, P.,Kulshreshtha, K.,Tripathi, V.(2023).Investigating the impact of authenticity of social media influencers on followers' purchase behavior: mediating analysis of parasocial interaction on Instagram.Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics,35(10),2377-2394.
Anderson, T. L.,Emmers-Sommer, T. M.(2006).Predictors of relationship satisfaction in online romantic relationships.Communication Studies,57(2),153-172.
Audrezet, A.,de Kerviler, G.,Moulard, J. G.(2020).Authenticity under threat: When social media influencers need to go beyond self-presentation.Journal of Business Research,117,557-569.
Auter, P. J.(1992).Psychometric: TV that talks back: An experimental validation of a parasocial interaction scale.Journal of Broadcasting & Electronic Media,36(2),173-181.

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