以經驗經濟學之角度再探電子商務經營模式與營運策略

盧希鵬; 林娟娟; 許晉龍; 李明仁

doi:10.6160/2006.12.02

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DOI 是数位物件识别码（ D igital O bject I dentifier ）的简称，
为物件在网路上的唯一识别码，可用于永久连结并引用目标物件。

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每个DOI号前面加上「 http://dx.doi.org/ 」便成为永久网址。
如以DOI号为 10.5297/ser.1201.002 的文献为例，此文献的永久连结便是： http://dx.doi.org/ 10.5297/ser.1201.002 。
日后不论出版单位如何更动此文献位置，永久连结所指向的位置皆会即时更新，不再错失重要的研究。

引用含有DOI的文献

有DOI的文献在引用时皆应同时引用DOI。若使用APA、Chicago以外未规范DOI的引用格式，可引用DOI永久连结。

DOI可强化引用精确性、增强学术圈连结，并给予使用者跨平台的良好使用经验，目前在全世界已有超过五千万个对象申请DOI。如想对DOI的使用与概念有进一步了解，请参考（）。

ACI:

数据来源：Academic Citation Index，简称ACI

台湾最大的引用文献资料库，目前收录台湾与港澳地区所出版的人文学、社会学领域学术期刊之书目资料与参考文献，总期刊量超过690种，每年定期公布收录期刊的影响指数(Impact Factor)等指标给大众，并提供专家学者与学术单位实用的计量与分析功能。

五年影响指数（5-Year Impact Factor）：某一期刊前五年所出版的文章在当年度的平均被引用次数。

公式：（前五年发表论文在统计年的被引用次数）÷（前五年论文产出论文总篇数）

例如：A期刊2017年之五年影响指数

(A期刊2012-2016年发表论文在2017年的被引总次数)/(A期刊2012-2016年发表的论文总数)

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为提供读者最前线之学术资讯，于期刊文献获同意刊登后、纸本印制完成前，率先于网路线上发表之文章即为预刊文章。预刊文章尚未有卷期、页次及出版日期资讯，但可藉由DOI号识别。 DOI号是文献的数位身份证字号，不论预刊或正式出版皆不会改变，读者可点击DOI连结，或于DOI号前面加上「 http://dx.doi.org/ 」连结到文献目前最新版本。

如何引用预刊文章？

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引用范例(视不同引文格式规范可能有所差异)：

作者姓名。文章篇名。期刊名称。 YYYY/MM/DD线上预先发表。

doi:DOI 号

来源数据

P847 - 880

社会科学 > 管理学

DOI： 10.6160/nsysu-mgmtreview

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以经验经济学之角度再探电子商务经营模式与营运策略

The Developments of E-Commerce Business Model and Operational Strategies from Experience Economy Perspective

卢希鹏(Hsi-Peng Lu) ；林娟娟(Judy Chuan-Chuan Lin) ；许晋龙(Chin-Lung Hsu) ；李明仁(Ming-Ren Lee)

中山管理评论； 14 卷 4 期 (2006 / 12 / 01) ， P847 - 880

繁体中文 DOI： 10.6160/2006.12.02

经验经济；电子商务；经营模式； experience economy ； e-commerce ； business model

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摘要 │ 参考文献 (66) │ 被引用文献 (3) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

并列摘要〈TOP〉

The increasing popularity of Internet use has resulted enormous growth in Electronic Commerce. Its global, interactive, and 24/7 characteristics have also made tremendous impact on the traditional marketing methods. In addition to offering quality goods/services, business needs to put emphasis on the creation as well as retention of customer experiences. In this exploratory study, an EEE experience model, based on the experience economy and the special characteristic of the Internet, was proposed and tested to provide a better knowledge of the above issue.
The results of this exploratory study were based on two major Internet surveys, namely e-Oscar and e21 Golden-Net Award Contest. 14 professors who specialized in EC management from various universities in Taiwan and 6 graduate students of National Taiwan University of Science and Technology were involved as judges in evaluating 141 B2C websites semi-finalists in e-Oscar. Furthermore, to extract the possible CSF's, 12 award winning websites of e21 Golden Net Award Contest were also analyzed using the three-layered structure of EEE experience model.
Results showed that web user's intention to stay, revisit as well as transact with a website were affected by various factors from experience creation, experience learning and experience securing. Furthermore, results from analyzing 12 award winning websites revealed that different website functions and managerial emphases are needed for different types of websites. The finding not only provides managerial guidance for website development, it also sheds lights on the understanding of this new, but explosive, economy.

参考文献 ( 66 ) 〈TOP〉

Amit, R.,Zott, C.(2001).Value Creation in E-business.Strategic Management Journal,22,493-520.
Armstrong, A. G.,Hagel Ⅲ, J.(1996).The real value of on-line communities.Harvard Business Review
Armstrong, AG.,Hagel Ⅲ, J.(1997).Net Gain: Expanding Markets through Virtual Communities.McKinsey Quarterly,1,140-153.
Bailey, J.,Pearson, S.(1983).Development of a Tool for Measuring and Analyzing Computer User Satisfaction.Management Science,29(5),530-545.
Bayler, M.,Stoughton, D.(2001).Promiscuous Customers: Invisible Brands.

被引用文献 ( 3 ) 〈TOP〉

刘修祥、陈素燕(2010)。网路旅行社商业模式之个案研究－以易游网为例。休闲暨观光产业研究，5(1/2)，90-99。
(2021).Analysis on the strategy of improving management consulting business performance: Evidence on a management consulting company established by an accounting firm.Asia Pacific Management Review,26(3),137-148.
(2023)。网路快时尚服饰品牌：消费者知觉品质对品牌爱恋及购买意图影响之研究。多国籍企业管理评论，17(1)，1-23。

国际计量

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