組織情緒研究之回顧與前瞻

吳宗祐; 鄭伯壎

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DOI 是数位物件识别码（ D igital O bject I dentifier ）的简称，
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每个DOI号前面加上「 http://dx.doi.org/ 」便成为永久网址。
如以DOI号为 10.5297/ser.1201.002 的文献为例，此文献的永久连结便是： http://dx.doi.org/ 10.5297/ser.1201.002 。
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引用含有DOI的文献

有DOI的文献在引用时皆应同时引用DOI。若使用APA、Chicago以外未规范DOI的引用格式，可引用DOI永久连结。

DOI可强化引用精确性、增强学术圈连结，并给予使用者跨平台的良好使用经验，目前在全世界已有超过五千万个对象申请DOI。如想对DOI的使用与概念有进一步了解，请参考（）。

ACI:

数据来源：Academic Citation Index，简称ACI

台湾最大的引用文献资料库，目前收录台湾与港澳地区所出版的人文学、社会学领域学术期刊之书目资料与参考文献，总期刊量超过690种，每年定期公布收录期刊的影响指数(Impact Factor)等指标给大众，并提供专家学者与学术单位实用的计量与分析功能。

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公式：（前五年发表论文在统计年的被引用次数）÷（前五年论文产出论文总篇数）

例如：A期刊2017年之五年影响指数

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doi:DOI 号

来源数据

P137 - 173

社会科学 > 心理学

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组织情绪研究之回顾与前瞻

Emotion Studies in Organizations in Taiwan: A Critical Review

吴宗佑(Tsung-Yu Wu) ；郑伯埙(Bor-Shiuan Cheng)

应用心理研究； 19 期 (2003 / 09 / 01) ， P137 - 173

繁体中文

情绪感受；情绪规则；情绪劳动；情绪表达；情绪智力；工作倦怠； feeling ； emotional rule ； emotional labor ； emotional expression ； emotional intelligence ； burnout

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摘要 │ 参考文献 (206) │ 被引用文献 (1) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

并列摘要〈TOP〉

The purpose of this paper is to review the literature in emotion research in organizations over the past one hundred years, and to address some research issues in the future. In the ”review” part, the authors divide the history of emotion research in organization into four periods: ”dark period” (from the end of 1 century to World War II), ”budding period” (from World War II to 1980s), ”developing period” (from Hochschild (1983) proposing new concepts in work emotion to the beginning of 1 990s), and ”vigor period” (1990s till now). The role and status of emotion research at each period will be discussed. Besides, reflecting the growing popularity of emotion research in organizations in the Western societies, more and more studies have also been done in Taiwan since mid 1980s. These studies will be reviewed too. In the ”prospects” part, the authors address five research orientations in this area of study: (1) emotion as subjective feelings, (2) emotion as underlying characteristics, (3) emotion as interpersonal transactions, (4) emotion as a part of job, (5) emotion as the content of culture. The meanings, current research trends, further research directions, and implications for indigenous research will be discussed for each orientation.

参考文献 ( 206 ) 〈TOP〉

吴宗佑、徐玮伶、郑伯埙(2002)。怒不可遏？或忍气吞声？华人企业中主管威权领导行爲与部属愤怒情绪反应之关系。本土心理学研究，18，3-49。
连结：
温金丰、崔来意(2001)。高科技公司女性专业人员工作－家庭冲突、工作倦怠之研究：社会支持的效应。管理评论，20(4)，65-91。
连结：
蔡维奇、吴姮憓(2001)。组织服务气候对服务品质的影响：以员工正面情绪表达爲中介变项。台大管理论丛，1(12)，149-169。
连结：
蔡维奇、黄樱美(2002)。员工情绪表达影响因素之研究：以鞋店销售员爲例。管理评论，1(21)，67-84。
连结：
Abraham, R.(1999).The impact of emotional dissonance on organizational commitment and intention to turnover.The Journal of Psychology,133(4),441-455.

被引用文献 ( 1 ) 〈TOP〉

张庭硕(2017)。临床护理人员工作压力及情绪管理对工作绩效影响之探讨。长荣大学护理学系(所)学位论文。2017。1-115。

国际计量

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