主管馬基維利人格傾向對員工工作滿意度之影響：
探討不當督導之中介角色

丁玲蘭

doi:10.6846/TKU.2016.01021

山西大学，您好！

感谢采购，人社期刊库｜人社论文库，期间：2024/01/01~2024/12/31

感谢试用，科学期刊库｜科学论文库，期间：2024/10/20~2025/01/20

浏览高级检索

关闭
检索检索高级检索出版物检索
浏览期刊主题浏览核心期刊浏览期刊拼音浏览

关闭

查询符号(半角)	查询符号意义说明
空格	表示为「AND」两个查询词之交集
双引号 ( " " )	片语以双引号标示开始及结束，而且只寻找出现顺序相同的字词，例： " image process "
?	表示一个字母切截，输入两个?表两个字母，依此类推，例：输入「Appl?」，查得结果应为appl e , appl y … ( 常用于英文字查询 )
*	表示不限字母切截，由0~n. 例：输入「appl*」，查得结果应为appl e , appl es , appl y , appl ied , appl ication … ( 常用于英文字查询 )
AND、OR、NOT	布尔逻辑组合关键字，用来扩大或缩小查询范围的技巧。 (1) AND ：缩小查询范围 (2) OR ：扩大查询范围(3) NOT：排除不相关的范围

DOI 是数位物件识别码（ D igital O bject I dentifier ）的简称，
为物件在网路上的唯一识别码，可用于永久连结并引用目标物件。

使用DOI作为永久连结

每个DOI号前面加上「 http://dx.doi.org/ 」便成为永久网址。
如以DOI号为 10.5297/ser.1201.002 的文献为例，此文献的永久连结便是： http://dx.doi.org/ 10.5297/ser.1201.002 。
日后不论出版单位如何更动此文献位置，永久连结所指向的位置皆会即时更新，不再错失重要的研究。

引用含有DOI的文献

有DOI的文献在引用时皆应同时引用DOI。若使用APA、Chicago以外未规范DOI的引用格式，可引用DOI永久连结。

DOI可强化引用精确性、增强学术圈连结，并给予使用者跨平台的良好使用经验，目前在全世界已有超过五千万个对象申请DOI。如想对DOI的使用与概念有进一步了解，请参考（）。

书目管理工具

相关连结

问题回报

全文下载

主管马基维利人格倾向对员工工作满意度之影响：探讨不当督导之中介角色

The Influence of Machiavelli Personality on Job Satisfaction: The Mediating Role of Abusive Leadership

丁玲兰 , 硕士　　导师：汪美伶;涂敏芬　　

繁体中文 DOI： 10.6846/TKU.2016.01021

马基维利人格倾向；不当督导；工作满意度；电话行销； Machiavelli personality ； abusive supervision ； job satisfaction ； telemarketing

1 个人觉得这篇文章赞

摘要 │ 参考文献 (40) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

并列摘要〈TOP〉

Encountered with fierce competition in the financial market, the banking industry in Taiwan has transformed to approach more potential customers via telemarketing team. As the personality traits and leadership styles of team managers may have impacts on telemarketing personnel’s job satisfaction, the purpose of this study is to examine whether Machiavelli personality and abusive supervision of team managers have influence on subordinates’ job satisfaction as well as investigate the effect of abusive supervision on subordinates’ job satisfaction in the context of telemarketing. Data was collected from 53 telemarketing team managers and their 361 subordinates of three financial institutions and analyzed using hierarchical regression. The results showed that Machiavelli personality of team managers had positive effects on abusive supervision, and abusive supervision had negative effects on job satisfaction. However, Machiavelli personality of team managers did not have influence on job satisfaction. Both theoretical and practical implications are discussed.

参考文献 ( 40 ) 〈TOP〉

吴宗佑(2008)，由不当督导到情绪耗竭: 部属正义知觉与情绪劳动的中介效果。中华心理学刊，50(2) ， 201-221。
连结：
胡昌亚、郑莹妮(2014) ，不当督导研究回顾与前瞻。中华心理学刊，56(2) 191- 214。
连结：
许金田、颜鸿杰 (2012)，不当主管对待与员工行为的关联性：传统性与谨慎型人格特质的调节。国防管理学报，2(33) 1-25。
连结：
Adams, J. S. (1963). Wage inequities, productivity and work quality. Industrial Relations: A Journal of Economy and Society, 3(1), 9-16.
连结：
Alderfer, C. P. (1972). Existence, relatedness, and growth: Human needs in organizational settings, 200-315
连结：

国际计量

〈TOP〉

E-mail ：

文章公开取用时，将寄通知信至您填写的信箱地址

E-mail ：

使用DOI作为永久连结

引用含有DOI的文献

DOI可强化引用精确性、增强学术圈连结，并给予使用者跨平台的良好使用经验，目前在全世界已有超过五千万个对象申请DOI。 如想对DOI的使用与概念有进一步了解，请参考 （ ） 。

DOI可强化引用精确性、增强学术圈连结，并给予使用者跨平台的良好使用经验，目前在全世界已有超过五千万个对象申请DOI。如想对DOI的使用与概念有进一步了解，请参考（）。