主管行為正直與團隊成員工作績效關係之研究－以印象管理技巧及知覺規則倫理氣候為中介變項

曾雅筠

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主管行为正直与团队成员工作绩效关系之研究－以印象管理技巧及知觉规则伦理气候为中介变项

The Relationship between Supervisor's Behavior Integrity and Team Members' Job Performance: Mediating Effect of Impression Management Strategy and Perceived Rules Ethical Climate

曾雅筠 , 硕士　　导师：吴淑铃　　

繁体中文

主管行为正直；知觉规则伦理气候；印象管理技巧；工作绩效； Supervisor's Behavior Integrity ； Perceived Rules Ethical Climate ； Impression Management Strategy ； Job Performance

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摘要 │ 参考文献 (164) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

并列摘要〈TOP〉

Supervisors often a crucial factor to subordinates, based on previous research. Behaviors of supervisors and subordinates affect reputation and operation of an enterprise, serious violation may cause fatal damage to enterprise. “Without a pair of compasses and a set square it is hard to draw a perfect circle and a square", as the saying goes, rules is an effective factor to employees. This research is based on Supervisor's Behavior Integrity, Positive and Negative Impression Management Strategy, Perceived Rules Ethical Climate and Job Performance, to look into the relation of moral ethics and to help enterprise to have practical ideas and suggestions on supervision.
　　This research is mainly based on insurance agent, by sampling and random methods, issuing 400 questionnaires, with return of 352 pcs and valid of 303 pcs questionnaire. The valid rate is 75.75%. The research results as follow:
1. Positive relation between Supervisor's Behavior Integrity and Perceived Rules Ethical Climate on Positive Impression Management.
2. Negative relation between Supervisor's Behavior Integrity and Perceived Rules Ethical Climate on Negative Impression Management.
3. Positive effect on Supervisor's Behavior Integrity to subordinates Perceived Rules Ethical Climate.
4. Positive effect on Supervisor's Behavior Integrity and Positive Impression Management to Job Performance.
5. Negative effect on Supervisor's Behavior Integrity and Negative Impression Management to Job Performance.
6. Intermediate effect of Perceived Rules Ethical Climate on Supervisor's Behavior Integrity and Positive/ Negative Impression Management.
7. Intermediate effect of Positive/ Negative Impression Management on Supervisor's Behavior Integrity and Job Performance.

参考文献 ( 164 ) 〈TOP〉

洪赞凯、卓明德、洪诗晴（2011）。主管知觉互动不正义、主管不当督导与部属绩效关系之研究―主管与部属适配的干扰角色以及情绪耗竭的中介历程。中原企管评论，9，67-92。
连结：
许顺旺、林显邦、张姮燕（2011）。国际观光旅馆客房部门员工压力源、组织认同与绩效表现之相关研究：以调适行为为干扰变项。人力资源管理学报，11（1），1-25。
连结：
Hofmann, D. A. (1997). An overview of the logic and rationale of hierarchical linear models. Journal of Management, 23(6), 723-744.
连结：
James, L. R., Demaree, R. G., & Wolf, G. (1984). Estimating within-group interrater reliability with and without response bias. Journal of Applied Psychology, 69(1), 85-98.
连结：
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