雇主品牌與工作特性對派遣員工組織承諾及組織公民行為影響之研究-以勞動部勞動力發展署中彰投分署為例

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雇主品牌与工作特性对派遣员工组织承诺及组织公民行为影响之研究-以劳动部劳动力发展署中彰投分署为例

A Study on the Effects of Employer Brand and Job Characteristics on Dispatch Workers’ Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior: A Case Study of the Taichung-Changhua-Nantou Regional Branch of the Workforce Development Agency

谢惠美 , 硕士　　导师：李国玮　　共同指导教授：谢俊宏

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雇主品牌；工作特性；组织承诺；组织公民行为； employer brand ； job characteristics ； organizational commitment ； organizational citizenship behavior

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摘要 │ 参考文献 (87) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

并列摘要〈TOP〉

This study aims to investigate the effects of dispatch workers’ understanding of employer brands and job characteristics on their organizational commitment and organizational citizenship behavior, as well as the relation between the two, to understand whether companies and organizations can rely on employer brand attractiveness and job characteristics to enhance their dispatch workers’ organizational commitment and organizational citizenship behavior. Domestic and overseas studies on issues related to employer branding mostly center on staff recruitment, usually with a focus on dispatch companies rather than on companies requesting dispatch workers (hereafter, “user companies”). Therefore, this study investigates the effects of employer brands and user companies’ job characteristics on current dispatch workers with the aim of making practical recommendations regarding human resource management for both public and private sector organizations. This will enable organizations to appropriately adjust their management behavior and thus operate more efficiently.
	Data was obtained using paper-based questionnaires. A total of 225 questionnaires were distributed. Of these, 212 were returned, thus yielding a return rate of 93%. Participants were dispatch workers from employment centers affiliated with the Taichung-Changhua-Nantou Regional Branch of the Workforce Development Agency under the Ministry of Labor. Data were analyzed using SSPS 18. Results indicate that employer brands of user companies positively affected dispatch workers’ organizational commitment and organizational citizenship behavior. Job characteristics, in contrast, had a partial significant positive effect on workers’ organizational commitment and organizational citizenship behavior. Furthermore, a partial significant positive effect was observed in the correlation between the relevance of dispatch workers and user companies’ organizational commitment and organizational citizenship behavior.

参考文献 ( 87 ) 〈TOP〉

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