深度訪談簡介

The Introduction of In-depth Interview

10.6130/JORS.1994.7(2)3

范麗娟(Lih-Jiuan Fann)

深度訪談 ； 質性研究 ； 休閒研究 ； In-depth Interview ； Qualitative Method ； Leisure Study

戶外遊憩研究

7卷2期（1994 / 06 / 01）

25 - 35

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研究者以台灣服務業從業者的服務態度爲例，建議由從業者的角度，以深度訪談的方式來探討影響其服務行爲之內心的認知和態度。本文介紹深度訪談的方式、優點、和資料的處理方式的幾點原則。深度訪談屬於質化研究的一種，其特質是因應每一個受訪者的特性，發展適合他或她的面談方式，所以每一次訪談都是特殊的。質化研究的分析相當強調研究者的獨創性、敏銳性、和在訪問過程中的高度參與度。本文的主要目的是希望藉著對深度訪談的介紹，引發研究者對質化研究的興趣，畢竟在長期使用量化資料之餘，大家都對此研究方法有過不足的省思。

Recent researches on the quality of consumption behaviors were mainly focused on the consumer's side. However, as the consumption behavior is a two-way interactions of consumer and service provider, increasing understanding of the service provider might also beneficial for improving service quality. In-depth interview might be an appropriate method in exploring the social psychological development of the service provider. The implication, the purpose, the sampling procedure, the role of interviewer, the research process, the principles of data analysis, together with the strengthnesses and weaknesses of qualitative research and in-depth interview are instroduced in this paper.

1. 湯漢文(2017)。室內裝修專業技藝傳承之研究以木作職人為例。中原大學室內設計學系學位論文。2017。1-176。 
2. 周乃天(2011)。建構設計品質保證之流程—以電子化學品光阻劑為例。中原大學工業與系統工程學系學位論文。2011。1-89。 
3. 王莛瑜(2018)。從性別友善觀點探究臺灣運動空間-以UBA公開一級女子籃球發展為例。臺灣師範大學運動休閒與餐旅管理研究所學位論文。2018。1-138。 
4. 劉桂鴻(2022)。以CORPS模式分析臺灣外籍移民足球聯盟之運作。臺灣師範大學運動休閒與餐旅管理研究所學位論文。2022。1-118。 
5. 吳玉仁(2016)。土地整體開發對都市地區農民及農會之影響-以新莊區為例。國立臺灣大學農業經濟學系學位論文。2016。1-102。 
6. 蕭依瑟(2016)。國內發卡銀行行銷策略對信用卡使用者消費行為之研究。義守大學財務金融學系學位論文。2016。1-129。
7. 莫雅如(2019)。使用者經驗部門領導方式與溝通策略之初探。交通大學傳播研究所學位論文。2019。1-88。