運動志工的招募與留用策略

10.6223/qcpe.1601.200203.1604

盧心雨

運動志工；參與動機；退出動機；招募策略；留用策略

中華體育季刊

16卷1期（2002 / 03 / 01）

75 - 80

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本文旨在瞭解志工的參與動機與退出原因，並以行銷之觀點提出運動志工的招募與留用策略。在招募方面，宜建立運動志工資料庫、採用目標行銷、運用人際傳播、擴大宣傳管道、推廣服務理念、充分滿足志工的需求與增加志工服務的益處；而在留用方面，應建立完善的志工制度、塑造優良的組織文化、提供福利與津貼、表達對志工的尊重與感謝及注意志工所轉移的需求。

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