校長專業發展工作坊評鑑指標－以平衡計分卡概念建構

The Establish of the Evaluation Indicators in the Workshops about Principal Professional Development

10.6474/NCUJER.201209.0001

李安明(An-Ming Li)；陳怡安(I-An Chen)；謝琬琪(Wan-Chi Hsieh)

校長專業發展工作坊 ； 評鑑指標系統建構 ； 平衡計分卡 ； principal professional development ； workshop ； evaluation indicator system ； the Balanced Scorecard

嘉大教育研究學刊

29期（2012 / 09 / 30）

1 - 25

繁體中文

本研究目的主要在於透過平衡計分卡的概念，建構屬於國內校長專業發展工作坊評鑑指標。而評鑑指標建構分成兩部分，包含指標項目建構及指標權重建構。指標項目建構透過文獻分析、專家諮詢以建構自編問卷，進行模糊德懷術，並針對專家提供之三角糢糊數解模糊化。指標權重依據前階段建構結果，施測層級分析法，再以expert choice 2000軟體進行一致性檢定與權重建構；研究對象包含學者、校長、教育行政人員。依據本研究結果，其結論歸納如下：一、透過平衡計分卡，建構出校長專業發展工作坊評鑑指標系統，包含四大構面、十大策略與三十項指標。四大構面中，由高至低依序排列為學習與成長構面、顧客構面、內部流程構面及財務構面。二、各項評鑑指標中，以學習成長構面較受到重視，其中尤以指標「課程內容能引發校長從多元觀點切入問題核心，並提升創新思考能力」，關切度最高。三、各項評鑑指標中，以財務構面較不受重視，其中尤以指標「進行工作坊效益評估，擬訂適切、合理的預算規劃」，關切度最低。依據本研究結果，提出兩項建議：一、宜持續推動校長專業成長規劃，以提升校長問題解決能力。二、宜強化校長專業發展工作坊財務管理，以提升工作坊績效。

The purpose of this research is to establish the evaluation indicators in workshops about principal professional development referring to the concept of balanced scorecard, and to analyse the indicators. The establishment of the evaluation indicators consists two parts, which are items development and relative weight system. For establishment of the indicators which was conducted with literature analysis, Fuzzy delphi method and analytic hierarchy process. Samples were drawn from educational scholars, principals, and administrative personnel.Based on the results of the research, the conclusions are:1. The evaluation Indicators can be divided into four area, ten strategies and thirty indicators. In four areas of the evaluation indicators from high to low, Learning and Growth occupies the highest position, Customer, Processes and Financial.2. The evaluation indicators system emphasizes on learning and growth dimension , especially the indicator - Course content lead to principles approaching the core of problems from multiple perspectives and elevating the ability of innovative thinking.3. The evaluation indicators system didn't emphasize on financial dimension, especially the indicator - Make workshop benefit assessment, and plan appropriate budget planning.Based on the results of the research, the suggestions are summarized as follows:1. Continually to promote the plan about principals' professional development and enhance their problem-solving ability.2. To strengthen financial management of principal professional development workshops for improving performance.

1. 教育部 (2010)。99至102年度中程施政計畫。台北 : 教育部。線上檢索日期 : 2011年02月02日。網址 : http://www.edu.tw/files/site_content/B0039/06-教育部%20(中程).DOC
2. 李安明 (2010)。2010校長教學領導知能研習工作坊手冊―Tutor版。未出版手稿。
3. 教育部 (2001)。2001教育改革之檢討與改進會議 : 整備教育環境-體制改革。台北 : 教育部。線上檢索日期 : 2001年02月02日。網址 : http://www.edu.tw/SECRETARY/content.aspx?site_content_sn=19521
4. 天下雜誌教育基金會 (2010)。校長研習營講義資料。台北 : 天下。線上檢索日期 : 2011年02月10日。網址 : http://reading.cw.com.tw/doc/page.jspx?id=40288ab22c87594e012c9652ac870005
5. Jacob, C. (2005). Fuzzy Systems. Retrieved May 16, 2011 from the World Wide Web: http://pages.cpsc.ucalgary.ca/~jacob/Courses/Winter2005/CPSC433/Slides/
6. Bezzin, M.(1994).,未出版
7. Burke, P. J.(1987).Teacher development: Induction, renewal and redirection.NY:The Plamer Press.
8. Drucker, P. F.、高翠霜譯(2000)。績效評估。台北:天下遠見。
9. Guskey, T. R.(2000).Evaluating professional development.Thousand Oaks, CA:Corwin Press.
10. Kaplan, R. S.,Norton, D. P.(1966).The balanced scorecard: Translating strategy into action.Boston, MA:Harvard Business School Press.
11. Kaplan, R. S.,Norton, D. P.(2001).Transforming the balanced scorecard from performance measurement to strategic management: Part I.Accounting Horizons,15(1),87-104.
12. Kaplan, R. S.,Norton, D. P.(1993).Putting the balanced scorecard to work.Harvard Business Review,71(5),133-147.
13. Kaplan, R. S.,Norton, D. P.(2000).The strategy-focused organization: How balanced scorecard companies thrive in the new business environment.Boston, MA:Harvard Business School Press.
14. Kaplan, R. S.、Norton, D. P.、ARC遠擎管理顧問公司策略績效事業部譯(2009)。策略核心組織：以平衡計分卡有效執行企業策略二版。台北:臉譜。
15. Kaplan, R. S.、Norton, D. P.、朱道凱譯(2008)。平衡計分卡：化策略為行動的績效管理工具二版。台北:臉譜。
16. Niven, P. R.(2006).Balanced scorecard: Step-by-step: maximizing performance and maintaining results.CA:John Wiley & Sons.
17. Niven, P. R.(2008).Balanced scorecad: Step-by-step for govertment and nonprofit agencies.CA:John Wiley & Sons.
18. Niven, P.、于泳泓譯(2009)。平衡計分卡最佳實務。台北:商周。
19. Zadeh, L. A.(1965).Fuzzy set.Infromation and Control,8(3),338-353.
20. 毛連塭、張德銳、王保進(2004)。國民中小學校長專業能力發展標準及其資源檔建構之研究。台北:國家教育資料館。
21. 王文科(1996)。教育研究法。台北:五南。
22. 王慶隆(2006)。碩士論文(碩士論文)。台南，國立成功大學高階管理碩士在職專班（EMBA）。
23. 台灣省國民教師研習會(1977)。國民小學校長基本能力研究報告國民小學校長基本能力研究報告,台北:台灣省國民教師研習會。
24. 吳安妮(2003)。平衡計分卡之精隨、範疇與整合（上）。會計研究月刊，211，45-54。
25. 吳安妮(2003)。平衡計分卡在公務機關實施之探討。研考雙月刊，27(5)，45-61。
26. 吳彥輝(1999)。碩士論文(碩士論文)。高雄，國立中山大學人力資源管理研究所。
27. 吳政達(2000)。博士論文(博士論文)。台北，國立政治大學教育研究所。
28. 吳清山(1997)。國民中小學學校行政領導人元培育及任用制度之研究。八十六年度國科會教育革新整合型研究計畫成果分析研討會，高雄:
29. 吳清山、林天祐(2005)。教育新辭書。台北:高等教育。
30. 吳順火(1999)。專業校長如何在遴選中贏得尊嚴。國民教育，2(40)，57-62。
31. 李安明(2011)。國科會專題研究計畫成果報告國科會專題研究計畫成果報告,台北:中華民國行政院國家科學委員會。
32. 李盈慧(2004)。碩士論文(碩士論文)。高雄，義守大學管理科學研究所。
33. 李展瑋(2008)。碩士論文(碩士論文)。台北，國立台灣師範大學體育學系。
34. 李新鄉(2003)。國民小學校長專業發展現況、困境及其因應策略之研究。嘉義大學學報，12
35. 阮富月(2010)。碩士論文(碩士論文)。台中，中台科技大學文教經營事業研究所。
36. 周春切(2005)。碩士論文(碩士論文)。台南，國立成功大學高階管理碩士在職專班（EMBA）。
37. 林文律(2001)。校長專業發展新取向。教育行政雙月刊，16，2-16。
38. 林文律(1999)。校長職務與校長職前教育、導入階段與在職進修。教育資料與研究，29，1-10。
39. 林志成(2001)。授能導向的專業發展評鑑。第八次教育行政論壇論文集，新竹:
40. 林明地(2000)。校長專業發展課程設計理念與教學方法之探討。教育資料與研究，37，10-20。
41. 林明地(2004)。國民小學校長培訓的重點之一：培養「持續改善」的專業知能。教育資料與研究，56，15-19。
42. 林明地(2010)。國家教育研究院專題研究計畫成果報告國家教育研究院專題研究計畫成果報告,新北:國家教育研究院。
43. 林海清(2000)。從校長培育與專業發展看校長證照制度。教育資料與研究，37，21-25。
44. 林衢江(2004)。碩士論文(碩士論文)。嘉義，國立中正大學人力資源管理研究所。
45. 姜雪、劉春陽(2010)。基於體驗學習理論的大學英語工作坊。US-China Foreign Language，8(6)，46-51。
46. 洪榮威(2004)。碩士論文(碩士論文)。花蓮，國立東華大學教育研究所。
47. 孫良誠(2008)。博士論文(博士論文)。台北，國立台北教育大學教育政策與管理研究所。
48. 徐村和(1998)。模糊德菲層級分析法。模糊系統學刊，4(1)，59-72。
49. 國立台中教育大學教育學系暨課程與教學研究所編(2008)。校長專業成長―培育、領導與在職進修。台中:冠學。
50. 張素貞(2000)。校長專業成長。台北:師大。
51. 張淑玲(2004)。碩士論文(碩士論文)。台南，國立成功大學企業管理學系。
52. 張紹勳(2001)。研究方法（修訂版）。台北:滄海。
53. 張楚鶯(2010)。基於工作坊的商務英語翻譯教學模式的應用與探析。湖北函授大學學報，23(3)，113-114。
54. 張鈿富(2000)。學校行政決定原理與實務。台北:五南。
55. 張德銳(2005)。中小學校長辦學經驗及專業發展歷程之研究。台北:國家教育資料館。
56. 張德銳、丁一顧(2003)。中小學校長專業發展管道與策略之初探。初等教育學刊，16，53-72。
57. 張德銳、簡賢昌、丁一顧(2006)。中小學優秀校長專業發展歷程之研究。教育政策論壇，9(1)，149-176。
58. 莊世清(2010)。碩士論文(碩士論文)。高雄，國立台灣師範大學特殊教育學系。
59. 許添明(2003)。教育財政制度新論。台北:高等。
60. 郭工賓(2001)。碩士論文(碩士論文)。台北，國立台北師範學院國民教育研究所。
61. 郭昭佑(2001)。教育評鑑指標建構方法探究。國教學報，13，251-278。
62. 陳木金(2008)。國家教育研究院專題研究計畫成果報告國家教育研究院專題研究計畫成果報告,新北:國家教育研究院。
63. 陳木金、李俊湖(2006)。國家教育研究院籌備處委託專題研究計畫國家教育研究院籌備處委託專題研究計畫,台北:政治大學。
64. 陳明璋(2000)。碩士論文(碩士論文)。台北，國立台北大學企業管理學系。
65. 曾淑惠(2002)。教育方案評鑑。台北:師大。
66. 賀宏偉(2006)。碩士論文(碩士論文)。南投，國立暨南國際大學教育政策與行政學研究所。
67. 黃政傑(1987)。課程評鑑。台北:師大。
68. 葉重新(2004)。教育研究法二版。台北:心理。
69. 葉連祺(2004)。AHP和CPC比較：以教育資料為例。教育與心理研究，27(4)，751-774。
70. 廖冠力(2001)。碩士論文(碩士論文)。台南，國立成功大學工業管理科學系專班。
71. 廖慧萍(2003)。碩士論文(碩士論文)。台中，朝陽科技大學建築及都市設計研究所。
72. 蓋浙生(1989)。教育財政學。台北:東華。
73. 鄭滄濱(2001)。碩士論文(碩士論文)。台北，國立台灣科技大學資訊管理系。
74. 盧昱俊(2004)。碩士論文(碩士論文)。台北，銘傳大學傳播管理研究所。
75. 謝文全(1985)。教育行政論文集，台北:
76. 謝文全(1999)。中小學校長培育、任用、評鑑制度。教育資料與研究，28，1-5。
77. 謝文全(1987)。德懷術在教育研究上的應用。今日教育，34，35-38。
78. 謝傳崇(2007)。博士論文(博士論文)。台北，國立台北教育大學教育政策與管理研究所。
79. 羅清水(1999)。校長評鑑與專業發展。教育資料與研究，29，30-39。

1. 陳東韋、李仁佐(2014)。應用平衡計分卡於網球俱樂部績效管理初探。嘉大體育健康休閒期刊，13(1)，215-225。
2. (2019)。國民小學校長專業學習社群指標系統之建構。教育與心理研究，42(4)，1-32。
3. (2019)。用以致學：華語教學實習課程的翻轉設計。臺北教育大學語文集刊，36，25-57。
4. (2020)。變革社會中國民中小學校長專業發展之研究：以南投縣校長專業發展輔導團為例。教育政策論壇，23(3)，67-100。