差序格局與華人組織行為

10.6254/1995.3.142

鄭伯壎

儒家倫理 ； 組織文化 ； 家族主義 ； 組織網絡 ； 差序格局 ； 信任格局 ； 關係格局 ； 忠誠格局 ； 才能格局 ； 自己人意識 ； 臨床研究途經

本土心理學研究

3期（1995 / 02 / 01）

142 - 219

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長期以來，對華人社會經濟發展之原因的探討，多集中在儒家文化、政府角色及市場機制等宏觀的組織外部結構因素上，而忽略了企業主持人所扮演的關鍵角色。其實在企業組織中不管宏觀的調節如何有效，都必須透過企業主持人表現在企業經營上，提高生産力。本文首先提出這樣的論點，並強調消費者導向式的垂直生産合作體系與互通有無的嚴密組織間網絡，實爲港台等華人社會過去三、四十年來經濟表現優異的主因。其中位於網絡節點的企業主持人所展現的創業家精神，則爲企業成長的主要動力來源。在這個基礎上，本文強調：企業主持人對員工的差等認知結構，實爲影響華人組織行爲的重要關鍵。根據關係、忠誠、才能等三項歸類標准，企業主持人會依差序程序，將員工歸類爲八種類別原型。由於企業主持人與各類別原型之員工的互動有異、信任有別、所持的自己人意識也有不同，而導致了華人企業內部複雜、多樣而極具特色的組織行爲。

1. 徐國淦(2021)。科技發展下傳統媒體的組織變革與勞資關係：以《聯合報》系為例。臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系學位論文。2021。1-248。 
2. 蕭洙欣(2011)。主管主觀分配獎酬方式、員工知覺公平、工作滿意程度與工作績效：實驗研究。國立臺灣大學會計學系學位論文。2011。1-63。