工作壓力、壓力因應與組織承諾相關研究－以半導體設計業工作者為對象

林家弘

家庭教育雙月刊

48期（2014 / 03 / 15）

64 - 87

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工作壓力是近年受到組織行為學者大量關注之議題，探討工作壓力與員工行為間之關係的研究大量累積，研究對象跨越各行各業，工作壓力的影響受到愈來愈多研究結果的支持；而組織承諾為過去十年來一另探討員工行為的重要議題，被認為是預測員工工作行為表現的重要指標。在現今工作壓力的研究當中，少有探討工作壓力對組織承諾可能產生的影響，以及其影響過程為何；此外，半導體設計業為台灣半導體產業中重要之一環，設計人才培養不易，近年，面對中國半導體設計業的崛起與人才挖角，人才流失成為台灣半導體設計業組織的隱憂，故本研究目的即是想要了解半導體設計工作者的工作壓力、壓力因應與組承諾間的現況與關係，及其影響為何。本研究採用橫斷式問卷調查法，研究對象以台灣目前證券交易中心資料，有上市之半導體設計公司工作者為對象，隨機取樣總共發放540份問卷進行研究調查。研究結果運用描述性統計、t考驗、單因子變異數分析、Pearson積差相關等方法加以分析。研究結果，半導體設計產業工作者感受到中等程度之工作壓力感受、中等程度之壓力因應努力與中等程度之組織承諾感；「年齡」、「婚姻狀況」與組織承諾有顯著關係；「年資」及「職稱」與組織承諾無顯著關係；工作壓力與組織承諾感未達顯著相關；壓力因應與組織承諾呈顯著低相關。依研究分析結果提二點建議：（一）定時了解26～35歲工作者之工作壓力，適時調節壓力以強化工作者之留職承諾（二）聘請國家考試合格之諮商心理師辦理教育訓練提升工作者壓力因應能力以提升組織承諾。

1. 嚴玉庭(2016)。某食品製造業工作壓力及相關因素探討。長榮大學護理學系(所)學位論文。2016。1-44。