歐盟專家提出的新興社會心理危害因素

10.6311/ISHM.200809_(231).0007

李素幸；莊侑哲；謝正悅；蔡朋枝

工業安全衛生

231期（2008 / 09 / 01）

60 - 66

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由於科技的發展迅速，促成工業全球化的趨勢，使得產業技術淘汰加快，有著豐富資源及眾多低廉人力的新興國家崛起，工作機會在全球迅速進行移轉，在這波改變浪潮下，職業危害因子除了物理性、化學性、生物性及人因性危害外，社會心理方面的危害也逐漸受到職業安全衛生領域的重視。社會心理危害不僅與工作上的設計、組織及管理有關，甚且與工作的經濟及社會背景都有關，目前被探討得最多的社會危害因子包括有輪班、工作壓力及超時工作等因素。近期歐盟工作安全衛生署利用專家問卷評估法，針對職場危害展開一系列的評估，提出目前新興的社會心理危害因素包括：不穩定的工作、不規律的工作時間、工作不安全感、工作的增強化(intensification)、勞動人力老化及職場暴力(violence)與恐嚇(bullying)等因素。

1. 葉琳竫(2016)。餐飲服務業職場霸凌行為及其因應策略之個案研究。義守大學管理碩博士班學位論文。2016。1-70。