|
参考文献
|
-
王人卉、林儷蓉（2016），在地老化意涵與面向之分析：以臺灣六都高齡福利措施為例。休閒與社會研究，第13期，p.159~p.166。
連結：
-
王文忠（2015），論我國老年經濟安全體系，國立中山大學中國與亞太區域研究所博士論文，高雄市。
連結：
-
江文頤（2013），商業模式對社會企業經營之影響，元智大學經營管理碩士班碩士論文，桃園市。
連結：
-
何彥毅（2007），遠距健康照護產業商業模式分析研究，國立台灣大學高階公共管理組碩士論文，台北市。
連結：
-
何舒軒、宋同正（2014），綜論服務設計學術研究發展。設計學報，第19卷，第2期，p.45~p.59。
連結：
-
吳佳霖（2012），社會企業促進社會融合之初探－以經濟弱勢婦女為例，國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系碩士論文，南投縣。
連結：
-
吳岱儒、彭冠勳（2016），創新商業模式之研究－以水產G公司為例。正修通識教育學報，第13期，p.55~p.78。
連結：
-
吳青宜（2014），櫃檯買賣中心創櫃板為基礎之社會企業商業模式研究－多扶事業股份有限公司案例探討，淡江大學管理科學學系企業經營碩士在職專班碩士論文，新北市。
連結：
-
吳俊賢（2008），台灣發展醫療旅遊商業模式初探研究，臺灣大學醫療機構管理研究所學位論文，台北市。
連結：
-
吳淑瓊（2003），建構長期照顧體系先導計畫－第三年計畫。台北行政院內政部。
連結： 
-
吳淑瓊、莊坤洋（2011），在地老化－臺灣二十一世紀長期照護的政策方向。臺灣公共衛生雜誌，第20期，p.192~p.201。
連結：
-
宋建美、李明德（2015），老年腦中風個案對遠距居家照護需求探討－從主要照顧者照護觀點。福祉科技與服務管理學刊，第3期，第3卷，p.369~p.370。
連結：
-
李卓倫、陳文意、陳慈純、鄭弘昌（2013），台灣發展遠距健康照護的現況與挑戰。醫學與健康期刊，第2卷，第2期，p.1~p.8。
連結：
-
李宗派（2008），老人保健與銀髮產業之發展趨勢。台灣老人保健學刊，第4卷，第1期，p.~p.22。
連結：
-
李冠紘（2015），社會企業關鍵成功因素之研究－以商業模式觀點，長榮大學高階管理碩士在職專班碩士論文，台南市。
連結：
-
李傳房（2006），高齡使用者產品設計之探討。設計學報，第11卷，第3期，p.65~p.72。
連結：
-
李畹玖（2010），高齡化社會從風險管理觀點論長期看護風險。嶺東學報，第29期，p.57~p.68。
連結：
-
阮偲婷（2015），工具機產業志能製造及新服務模式發展與驗證－服務科學取向，長榮大學高階管理碩士在職專班碩士論文，台南市。
連結：
-
黃珮婷（2015），台灣社區型社會企業維繫社會與經濟雙重目標之研究-以龍眼林福利協會為案例，國立中正大學社會社會福利學系暨研究所博士論文，嘉義縣。
連結：
-
林久翔、鄭東宇、何穗華、陳宏仁（2014），建構演進式高齡者居家生活智慧型互動系統。福祉科技與服務管理學刊，第2卷，第3期，p.221~p226。
連結：
-
林莉莉（2013），臺灣高齡化社會的可行人口發展規劃：需求層次觀點，中國文化大學政學研究所博士生專論三，台北市。
連結：
-
林雅文（2011），台日銀髮商機之發展條件探討－高齡化與生活型態的比較分析，台灣高齡服務管理學刊 ； 1卷2期， P18 - 32
連結：
-
林鉦皓（2016），安控產品開發創新商業模式之研究，國立中山大學高階經營碩士班碩士論文，高雄市。
連結：
-
林榮惠（2014），老年居家專業醫療照護商業模式，國立清華大學高階經營管理碩士在職專班碩士論文，新竹市。
連結：
-
林獻堂（2015），建構健康雲端經驗分享－醫院、老人醫學、居家照護、社區醫學與遠距照護整合服務。醫療資訊雜誌，第24卷，第5期，p.103~p.108。
連結：
-
邱騰穎（2016），工會發展社會企業之模式－以新加坡全國職工總會為例，國立中正大學勞工關係研究所碩士論文，嘉義縣。
連結：
-
段伴虬、陳聰堅、石雅芬、謝敏惠、吳瑞耀（2014），銀髮族社區遠距健康照護系統之服務產品模型及服務流程模型設計。福祉科技與服務管理學刊，第2卷，第1期，p.27~p.37。
連結：
-
洪淑君（2010），醫療觀光創新商業模式探討—從消費者決策觀點，國立臺灣師範大學餐旅管理與教育研究所碩士論文，台北市。
連結：
-
胡方翔（2008），台灣發展醫療服務國際化的商業模式研究，國立交通大學管理學院高階主管管理碩士學程碩士論文，新竹市。
連結：
-
韋淑玲、蔡宗宏（2012），遠距照護於高齡化社會之運用。領導護理，第13卷，第1期，p.14~p.18。
連結：
-
唐振瑤、蔡育秀（2016），遠距三高資訊管理平台。先進工程學刊，第11卷，第2期，p.111~p.114。
連結：
-
徐業良（2014），老人福祉科技產業的機會和挑戰。福祉科技與服務管理學刊，第2卷，第1期，p.83~p.90。
連結：
-
徐業良（2016），海峽兩岸合作研究－「應對老齡社會之研究」計畫專題。福祉科技與服務管理學刊，第4卷，第1期，p.1~p.3。
連結：
-
徐業良，黃于珍（2014），善用資通訊科技協助高齡者照護－從遠距居家照護到溝通與關懷。公共治理專刊，第2卷，第2期，p.58~p.67。
連結：
-
張育誠、宋珮瑋（2013），台灣高齡友善醫院與健康照護機構發展。台灣老年醫學暨老年學雜誌，第8卷，第8期，p.216~p.223。
連結：
-
張紀萍（2015），科技接受模式與應用－以慢性病長者遠距照護使用為例。護理雜誌，第62卷，第3期，p.11~p.16。
連結：
-
張浩而（2013），中國社會企業營運模式之個案研究，國立臺灣大學國際企業學研究所碩士論文，台北市。
連結：
-
張朝琴（2010），活躍老化－高齡者社會產能之探討。國立台中科技大學通識教育學報，創刊號，p.207~p.222。
連結：
-
梁志光、盧玉強、林育穗、林清煌、周明岳、林妙璦（2008），高齡化社會老年病人之醫療照護。榮總護理，第25卷，第1期，p.6~p.10。
連結：
-
梁鎧麟（2016），烏托邦老人安養模式之建構：「菩提長青樹」社會經濟創新治理個案研究，暨南大學公共行政與政策學系學位論文 ，南投縣。
連結：
-
莊立民（2002），組織創新模式建構與實證之研究---以台灣資訊電子業為例，國立成功大學企業管理學系碩博士班博士論文，台南市。
連結：
-
莊倉元、陳武倚、張鳳美（2011），遠距照護雛型系統之研究，安泰醫護雜誌，17(4)，p.25~p.40。
連結：
-
許秀月、張國洲、葉榮椿、杜俊和、林建志（2009），銀髮族健康照護需求與商業經營模式，台灣健康照顧研究學刊，頁71-87。
連結：
-
許明財、賀力行、蘇維杉、黃湘（2012），「時間銀行」高齡政策在新竹市未來發展趨勢之分析。亞洲高齡全人健康及產業發展期刊，第2期，p.89~p.96。
連結：
-
郭冠良、吳岱穎、何清幼、陳淑廷、林祐正、楊靜修、郭博昭（2016），醫院型家庭責任醫師制度結合雲端醫療保健服務之初步研究。北市醫學雜誌，第13卷，第1期，p.30~p.38。
連結：
-
郭彥宏、鄭思斐、簡怡光、陳綾穗（2015），活動理論為基礎的服務設計研究－以遠距健康照護服務推廣為例。電子商務學報，第17卷，第3期，p.315~p.341。
連結：
-
陳玉華（2016），創新高齡服務之國際倡議趨勢。國土及公共治理專刊，第4卷，第1期，p.33~p.41。
連結：
-
陳旭彬（2013），資通訊健康管理產業的商業模式研究－以遠距健康照護服務為對象，國立交通大學管理學院高階主管管理碩士學程碩士論文，新竹市。
連結：
-
陳芃婷、謝育光（2011），醫療院所導入資通訊技術發展遠距照護服務之探究。科技管理學刊，第16卷，第4期，p.1~p.40。
連結：
-
陳例伶（2016），當高齡化鐘聲響起：談高齡者的心理照護－多元療法的介入策略。台灣老人保健學刊，第12卷，第1期，p.58~p.65。
連結：
-
陳亮恭（2015），高齡醫療服務的發展—由片斷走向整合，護理雜誌，62（5），p.23~p.26。
連結：
-
陳政雄（2009），高齡社會失智症老人的新居住型態－團體家屋。台灣老人保健學刊，第5卷，第1期，p.17~p.31。
連結：
-
陳振甫、徐建業（2015），以居家健康照護資訊系統為基礎之高齡者生活型態研究。福祉科技與服務管理學刊，第3卷，第1期，p.79~p.80。
連結：
-
陳珮嘉（民2016），台灣長期照顧機構進入大陸市場－決策因素之研究，中原大學企業管理研究所碩士論文，桃園市。
連結：
-
陳雪珠（2015），活躍老化樂齡學習系統方案規劃之研究，國立中正大學成人及繼續教育研究所博士論文，嘉義縣。
連結：
-
陳筱瑀、葉秀煌，銀髮族健康產業現況與未來趨勢之研究（2011）。嶺東體育暨休閒學刊，第8期，p.155~p.163。
連結：
-
陳聰堅、段伴虬、謝敏惠（2014），銀髮族使用社區遠距健康照護系統之服務藍圖及服務失效模式分析。福祉科技與服務管理學刊，第2卷，第二期，p.107~p.114。
連結：
-
傅怡亭（2014），平衡公益與營利－以社會企業為例，國立中山大學企業管理學系研究所碩士論文，高雄市。
連結：
-
曾明章（2012），日本自費老人之家之研究，國立成功大學企業管理學系專班碩士論文，台南市。
連結：
-
黃仲禹、黃安君、林明憲（2017），高齡病患住院醫療。臨床醫學，第79卷，第1期，p.6~p.12。
連結：
-
黃盈樺、李佩真（2013），初探高齡者的在地老化與服務需求。物業管理學報，第4卷，第1期，p.11~p.18。
連結：
-
黃淑奕、丘昌泰（2016），私立小型長趙機構轉型為社會企業之可行性探討，國家與社會，p.201-232。
連結：
-
黃富順（2016），高齡社會發展下－對高齡服務產業及公共服務政策的展望。國土及公共治理專刊，第4卷，第1期，p.21~p.32。
連結：
-
楊淇閎（2016），銀髮居家照護服務之商業模式初探，國立交通大學管理學院高階主管管理碩士學程碩士論文，新竹市。
連結：
-
楊凱淯（2016），社區型社會企業經營績效指標建立與績效評估－以宜蘭縣為例，國立宜蘭大學應用經濟與管理學系經營管理碩士班碩士論文，宜蘭縣。
連結：
-
楊雅婷（2016），高齡事業發展共創價值之可行性探討－經營模式、共創價值設計與顧客態度意向分析，國立台灣大學健康政策與管理研究所博士論文，台北市。
連結：
-
廖嘉展（2012），揉轉效應：新故鄉文教基金會邁向社會企業的經驗研究，國立暨南大學公共行政與政策學系碩士論文 ，南投縣。
連結：
-
劉炳中（2013），發展居家護理創新商業模式－以某居家照護機構為例，國立台灣大學會計與管理決策組碩士論文，台北市。
連結：
-
劉容妤（2015），社會企業－企業典範轉移之研究，國立台灣大學法律學研究所碩士論文，台北市。
連結：
-
李涵（2015），論我國設置公益公司相關規範－從公司法修正草案與公益公司法草案出發，台北大學法律學系法律專業組學位論文碩士班碩士論文，台北市。
連結：
-
劉漢湶（2011），醫療與雲端之十二－遠距健康照護服務與穿戴式設備之發展。資訊專欄，p.5~p.12。
連結：
-
劉慶森（2016），國內醫療產業之創新商業模式比較分析－以國內醫療器材商為例，朝陽科技大學企業管理系台灣產業策略發展博士班博士論文，台中市。
連結：
-
歐素華、蔡明瑾、金宏權（2013），開放商業模式創新－以T台女人我最大為例。第16屆科技整合管理研討會，June 15，p.1~p.16。
連結：
-
潘韻如（2012），民間參與台南市老人養護機構可行性研究，國立成功大學建築學系碩博士班碩士論文，台南市。
連結：
-
蔡宗仁（2005），台灣健檢產業創新商業模式之研究。國立台灣大學國際企業學研究所，台北市。
連結：
-
蔣明富（2008），居家遠距照護－分析一個新的商業模式。國立台灣大學國際高階公共管理組碩士論文，台北市。
連結：
-
鄭博元（2012），整合式創新商業模式之建構與實證－以生物科技業及西藥業為例，長榮大學高階管理碩士在職專班碩士論文，台南市。
連結：
-
鄭琴琴、陳夢，中國社會企業發展及其組織績效的影響因素分析。企業社會責任與社會企業家學術期刊。
連結：
-
黎芮晴、陸淆達、王玲玲（2016），歐洲國家高齡者網站內容現況。福祉科技與服務管理學刊，第4卷，第3期，p.401~p.414。
連結：
-
張心怡（2014），老年族群自我建構、社會文化傾向與老年自我刻板印象形塑之研究－以台灣與新加坡為例，國立暨南國際大學輔導與諮商研究所博士論文，南投縣。
連結：
-
賴仲亮、廖妙育、李孟智、林慶豐（2015），最新美國急性後期及老人整合照護考察心得。台灣醫界，第58卷，第8期，p.64~p.67。
連結：
-
戴良吉（民104），微軟Kinect for Windows傳感器在居家照護及復健上之應用，淡江大學企業管理學系碩士在職專班碩士論文，台北市。
連結：
-
謝安（2015），台灣旅遊業創新商業模式研究-以燦星國旅為例，國立台灣大學資訊管理組碩士論文，台北市。
連結：
-
謝佩吟（2014），建構遠距照護之創新商業模式－以A個案公司為例，國立中山大學資訊管理學系研究所碩士論文，高雄市。
連結：
-
謝瑩瑩（2016），金融科技（Fin tech）服務創新模式建構與驗證之研究－服務設計觀點，長榮大學經營管理研究所碩士班碩士論文，台南市。
連結：
-
鍾佳容（2015），推動高齡友善城市－打造高齡醫療產業商機。產業動態，第38卷，第8期，p.139~p.144。
連結：
-
2011, Serving China’s Greying Population, EURObiz MagazineBrouwer, E., & Kleinknecht, A.(1997). Measuring the unmeasurable： A country’s non-R&D expenditure on product and service innovation. Research Policy, 25(8), 1235-1242.
連結：
-
Alter, S. (2008). Service system fundamentals： Work system, value chain, and life cycle. IBM Systems Journal, 47, 71-85
連結：
-
Amara, N., Landry, R., & Doloreux, D.(2009). Patterns of innovation in knowledge-intensive business services. Service Industries Journal, 29(4), 407-430
連結：
-
Amit, R., & Zott, C. 2001. Value creation in e-business. Strategic Management Journal, 22: 493-520
連結：
-
Bitner, M. J. & Brown, S. W. (2006) The evolution and discovery of services science in business schools. Communications of the ACM, 49(7), 73-78
連結：
-
Chase, R. B. (1981) The customer contact approach to services ： Theoretical bases and practical extensions. Operations Research, 29(4), 698-706
連結：
-
Chesbrough, H. and Rosenbloom, R. (2002) The Role of the Business Model in Capturing Value from Innovation： Evidence from Xerox Corporation’s Technology Spin-Off Companies. Industrial and Corporate Change, 11, 529-555.
連結：
-
Cronbach, L. J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), 297-334.
連結：
-
den Hertog, P., van der Aa, W., & de Jong, M.W. (2010). Capabilities for managing service innovation： towards a conceptual framework. Journal of Service Management, 21(4).
連結：
-
Dietrich, B. & Harrison, T. (2006) Serving the services industry. OR/MS Today, 33(3).
連結：
-
Dubosson-Torbay, M., Osterwalder, A. and Pigneur, Y. (2001) E-Business Model Design, Classification and Measurements. Thunderbird International Business Review, 44, 5-23.
連結：
-
Edvardsson, B., & Olsson, J.(1996). Key concepts for new service development. Service Industries Journal, 16(2), 140-164.
連結：
-
Endrei, M., Ang, J., Arsanjani, A., Chua, S., Comte, P., Krogdahl, P., Luo, M. & Newling, N. (2004). Patterns： Service-Oriented Architecture and Web Services. IBM Red Books.
連結：
-
Fiori, K.L., & Jager, J. (2011). The impact of social support networks on mental and physical health in the transition to older adulthood： A longitudinal, pattern-centered approach. In International
連結：
-
Fisken, J. and Rutherford, J. (2002) Business Models and Investment Trends in the Biotechnology Industry in Europe. Journal of Commercial Biotechnology, 8, 191-199.
連結：
-
Foss N. J., & Saebi, T. 2017. Fifteen Years of Research on Business Model Innovation： How Far Have We Come, and Where Should We Go?, Journal of Management, 43(1), 200-227
連結：
-
Francis, D., & Bessant, J. (2005). Targeting innovation and implications for capability development. Technovation, 25(3), 171–183.
連結：
-
Gadrey, J. 2002. The misuse of productivity concepts in services： Lessons from a
連結：
-
Gardner, Howard. 1993 [1983], Frames of Mind: The Theory of Multiple Intelligences, New York, Basic Books.
連結：
-
Griffin, T. and Abraham, M. (2006) Transition to home from the newborn intensive care unit: Applying the principles of family-centered care to the discharge process. The Journal of Perinatal & Neonatal Nursing, 20, 243-249.
連結：
-
Hill, T.P. (1977) On goods and services. Review of Income and Wealth, 23(4), 314-339
連結：
-
Lambert, S. C., & Davidson, R. A. 2013. Applications of the business model in studies of enterprise success, innovation and classification: An analysis of empirical research from 1996 to 2010. European Management Journal, 31: 668-681
連結：
-
Lievens, A., Moenaert, R.K., & S’Jegers, R. (1999). Linking communication to innovation success in the financial services industry: A case study analysis. International , Journal of Service Industry Management, 10(1), 23-47.
連結：
-
Lovelock, C. (1995) Competing on service： technology and teamwork in supplementary services. Planning Review, 23(4), 32-47
連結：
-
Magretta, J. (2011), Understanding Michael Porter： The Essential guide to Competition and Strategy, Boston： Harvard Business Review Press.
連結：
-
Mayhew, L. 2011. Increasing longevity and the economic value of healthy ageing and longer working. In Stillwell, J. and Clarke, M. (eds), Population Dynamics and Projection Methods. Springer, Dordrecht, The Netherlands.
連結：
-
Morris, Michael, Minet Schindehutte, and Jeffrey Allen (2005), "The entrepreneur's business model： toward a unified perspective," Journal of Business Research, 58 (6), 726.
連結：
-
Miles, I. (2005) Knowledge intensive business services： prospects and policies. Foresight, 7(6), 39-63
連結：
-
Nicolai J. F. & Tina S.,(2017) Fifteen Years of Research on Business Model Innovation： How Far Have We Come, and Where Should We Go?, Journal of Management,43(1), 200-227.
連結：
-
Nordin, F., & Kowalkowski, C. (2010). Solutions offerings: A critical review and reconceptualisation. Journal of Service Management, 21(4), 441-459.
連結：
-
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory (2nd ed.). New York： McGraw-Hill.
連結：
-
Osterwalder, A., Pigneur, Y., (2010), Business Model Genetration, Hoboken： John Wiley &Sons Inc.
連結：
-
Panesar, S.S. & Mark-eset, T. (2008). Development of a framework for industrial service innovation management and coordination, Journal of Quality in Maintenance Engineering, 14 (2), 177-193.
連結：
-
Prahalad, C. & Ramaswamy, V. ( 2004). Co-creation experiences: the next practice in value creation. Journal of Interactive Marketing, 18(3), 5-13.
連結：
-
Rai, A & Sambamurthy, V. (2006) Editorial notes： The growth of interest in services management： opportunities for information system scholars. Information Systems Research, 17(4), 327-331
連結：
-
Ratcliffe, J., Laver, K., Couzner, L., Cameron, I. D., Gray, L. and Crotty, M. . 2010.. Not just about costs: the role of health economics in facilitating decision making in aged care. Age and Ageing, 39(4), 426-429.
連結：
-
R.C. Basole and W.B. Rouse (2008), Complexity of Service Value Networks： Conceptualization and Empirical Investigation, IBM System J 47(1) ,53–70.
連結：
-
Riordan, J. (1962). Stochastic Service Systems. Wiley, New York, NY.
連結：
-
Rometty, G. (2008). Message from the Senior Vice President, Global Business Services： Service Science, Management, and Engineering. IBM Systems Journal, 47(1),1-2.
連結：
-
Rouse, W. B. & Baba, M. L. (2006) Enterprise transformation. Communications of the ACM, 49(7), 67-72
連結：
-
Rubalcaba, L., Gallego, J., & den Hertog, P. (2010b). The case of market and system failures in services innovation. Service Industries Journal, 30(4), 549–566.
連結：
-
Saaty, T.L., 1980. “The Analytic Hierarchy Process.” McGraw-Hill, New York.
連結：
-
Sampson, S. E. & Froehle, C. M. (2006). Foundations and implications of a proposed unified services theory. Production and Operations Management, 15(2), 329-343.
連結：
-
Schumacher, K. L., & Meleis, A. I. (1994). Transitions: A central concept in nursing. Image: The Journal of Nursing Scholarship, 26(2), 119-127. doi:10.1111/j.1547-5069.1994.tb00929.x
連結：
-
SHARE (Survey of Health, Ageing and Retirement in Europe) 53, 59, 68, 69.
連結：
-
Sheth, A., Verma, K. & Gomadam, K. (2006) Semantics to energize the full services spectrum. Communications of the ACM, 49(7), 55-61.
連結：
-
Shostack, G.L. (1977) Breaking free from product marketing, Journal of Marketing, Vol. 41, April,73-80.
連結：
-
Sok, P. and O’Cass, A. 2011. Achieving superior innovation-based performance outcomes in SMEs through innovation resource–capability complementarity. Industrial Marketing Management, 40(8), 1285-93.
連結：
-
Spohrer, J.C. and Maglio, P.P.(2010). Toward a science of service system： value and symbol. In Maglio, P., Kieliszewski, C.A., and Spohrer, J.C. (Eds.), Handbook of Service Science： Research and Innovation in the Service Economy, Springer.
連結：
-
Teece, D. J. (2010), “Business models, business strategy and innovation,” Long Range Planning, 43, 172-194.
連結：
-
The Relative Contribution of Multiple Determinants to Health Outcomes” publication from Robert Wood Johnson Foundation for additional insights.
連結：
-
Toivonen, M., & Tuominen, T. (2009). Emergence of innovations in services. Service
連結：
-
Vargo, S. L., & Lusch, R. F. (2004). Evolving to a new dominant logic for marketing. Journal of Marketing, 68(1), 1-17.
連結：
-
Vargo, S. L., & Lusch, R. F. (2008) Service-dominant logic： continuing the evolution. Journal of the Academy of marketing Science, 36(1), 1-10.
連結：
-
Voss, C.A. (1992). Measurement of INNOVATION and Design Performance IN SERVICE. Design Management Journal (Former Series), 3(1), 40-46.
連結：
-
Wagar, K. (2008) “Exploring tools for learning about customers in a service setting.”International Journal of Service Industry Management 19 (5),596-620.
連結：
-
Weerawardena, J. and Mort, G. S. 2001 Learning, innovation and competitive advantage in not-for-profit aged care marketing: a conceptual model and research propositions. Journal of Nonprofit and Public Sector Marketing, 9(3), 37-41.
連結：
-
business models perform better than others? (Science Working Paper No. 226).
連結：
-
Cambridge, MA: MIT Center for Coordination.
連結：
-
Winter, S. G., & Szulanski, G. 2001. Replication as strategy. Organization Science, 12: 730-743.
連結：
-
Yang, C.C. (2007). A systems approach to service development in a concurrent engineering environment. Service Industries Journal, 27(5), 635–652.
連結：
-
Yin, Robert K. (2003a). Case study research, design and methods (3rd ed., vol. 5). Thousand Oaks： Sage.
連結：
-
Zott, C., and Amit, R. (2008), “The fit between product market strategy and business model：Implications for firm performance,” Strategic Management Journal, 29, 1-26.
連結：
-
Zott, C., Amit, R., & Massa, L. 2011. The business model: Recent developments and
連結：
-
一、中文參考資料
-
王明義（2010），區域性遠距醫療照護商業模式之研究，國立中央大學管理學院高階主管企管碩士班碩士論文，桃園市。
-
江渝（2016），智慧穿戴裝置於健康管理的市場應用與商業模式探討，淡江大學管理科學學系企業經營碩士在職專班學位論文，新北市。
-
行政院（2000），建構長期照護體系先導計畫，社區發展季刊，106期，頁88-96。
-
內政部（2007），我國長期照顧十年計劃－大溫暖社會福利套案之旗艦計畫，內政部社會司。
-
行政院社會福利推動委員會長期照顧制度規劃小組（2005），改善長期照顧居家式服務各項措施規劃報告。
-
行政院經濟建設委員會人力規劃處（2008），中華民國台灣地區民國97年至140年人口推計。
-
吳淑瓊、呂寶靜、盧瑞芬（1998），配合我國社會福利制度之長期照護政策研究。行政院研考會研究報告。
-
吳淑瓊、陳正芬(2000)，長期照護資源的過去、現在與未來。社區發展季刊，第92期，p.19~p.31。
-
李光廷（2001），以台灣的家庭價值觀看－日本介護保險制度程度的背景與條件。人口學刊，第22期，p.71~p.103。
-
李光廷（2009)，由德日兩國經驗看我國長期照護保險制度規劃。台灣經濟論壇期刊。
-
林倖妃 （2017）。長照2.0活出「不靠兒女」的人生－新獨立時代，天下雜誌，第619期，68-85。
-
林淑霞（2009），醫院創新服務的商業模式–以台灣某醫院遠距心臟照護為例，元智大學管理研究所碩士論文，桃園市。
-
邱淮璟（2012），社會企業類型及其與企業社會責任概念範疇區辨之初探，輔仁大學企業管理學系管理學碩士班碩士論文，新北市。
-
邱創鈞（2012），遠距居家照護服務創新設計－商業模式觀點，大葉大學工業工程與科技管理系人力資源與公共關系，健 康與管理學術研討會。
-
胡美月（2014），非營利組織衍生社會企業運作模式之研究－以瑪納（非營利組織）、光原（社會企業）為例，銘傳大學公共事務學系碩士在職專班碩士論文，台北市。
-
胡慧欣、許至翰、陳宜婷（2014），探討銀髮族之身心需求帶來的商機－銀髮族樂生活。
-
張丞亞（2010），民眾對長期照護方式偏好與願付價格之探討，國立東華大學經濟學系碩士論文，花蓮縣。
-
張慈映（2011），台灣養生照護產業發展契機，中華民國全國工業總會財經文摘。
-
張慈映、鐘俊元（2014），2025年台灣樂齡創新模式－看見銀髮族需求創造高齡友善城市。Industrial Economics ＆ Knowledge Center。
-
張慶光（2011），從樂齡網創業歷程看看台灣銀髮產業的機會與挑戰。樂齡網。
-
張曉婷（2008），淺談台灣之遠距照護。Taiwan Gerontological Forum，第1期，p.1~p.7。
-
陳文棠（民100），2020年台灣產業發展願景與策略。產業情報研究所（MIC）。
-
陳美麗（2015），陽光社會福利基金會社會企業發展之研究，致理技術學院企業管理系服務業經營管理碩士班(含碩士在職專班)碩士論文，新北市。
-
陳健（2016），社會企業組織形式比較—基於歐美社會企業案例分析，國立中央大學財務金融學系碩士論文，桃園市。
-
陳彗諭、喬大偉、林宇豐、黃俊儒、莊妤均、羅世杰（2012，高齡居家照顧服務業經營模式創新之研究，龍華科技大學企業管理系專題100-06，桃園市。
-
陳嬌芬（2010），老年人活動與運動－銀髮族體適能運動方案。義守大學，高雄市。
-
喬為國（民98），商業模式創新興起緣由、含意與特點。
-
彭俊、高萍萍（民101），商業模式創新淺析。經濟論壇，第10期，p.155~p.157。
-
曾怡禎（2007），2007年銀髮產業景氣趨勢調查報告。p.1~p.15。
-
曾詠葦（2015），我國長期照護制度建置之研究，國立高雄大學高階法律暨管理碩士在職專班(EMLBA) 碩士論文，高雄市。
-
馮燕（2016），美國史丹佛設計競賽報告我國高齡友善政策暨矽谷銀髮創新參訪。p.1~p.49。
-
黃清彥（2016），以物聯網應用服務為基之銀髮族照護需求探索與商業模式，國立臺灣科技大學管理研究所碩士論文，台北市。
-
楊清萍（2012），人口高齡化下銀色產業之發展商機。工研技術研究院產經中心。
-
楊筆強（2012），健康管理事業創新營運模式應用之研究-以御生坊為例，實踐大學企業管理學系碩士在職專班碩士論文，台北市。
-
鄧振源、曾國雄(1989)，分析層級法的內涵特性與應用（上），中國
-
統計學報，27 卷，第6期，頁5-27.
-
鄧振源、曾國雄(1989)，分析層級法的內涵特性與應用（下），中國統計學報，27 卷，第7期，頁1-20.
-
廖文志（2014），都會區銀髮人才資源適任工作類別，勞動部勞動力發展署。
-
趙乃慧（2014），銀髮族雙向互動健康系統之商業模式－以 We Care 健康銀行平台整合開發為例，國立臺灣科技大學企業管理系碩士論文，台北市。
-
蔡祈賢（2011），標竿學習及其在政府部門的實施。T＆D飛訊，第129期，p.1~p.25。
-
衛生福利部（2014），中華民國102年老人狀況調查報告。
-
羅傑馬丁、莎莉、歐斯柏格（2016），讓社會企業永續經營。
-
二、英文參考資料
-
AGING 2.0, “A Snapshot of Global Innovation In Aging and Senior Care”, A synthesis of global innovations to inform efforts in the United States. Retrieved from https：//www.aging2.com
-
Carlzon, J. (1987). Moments of Truth. Cambridge, MA：Ballinger.
-
Carlboof rg, Per, Daniel Kindström, and Christian Kowalkowski (2014), “The evolution of service innovation research： a critical review and synthesis”, The Service Industries Journal, 34(5), 373-398. (All authors contributed equally).
-
Chase, R. B. & Dasu, S. (2001). Want to perfect your company’s service? Use behavioral science. Harvard Business Review, 79(6), 78-84
-
Doz, Y. L., & Kosonen, M. 2010. Embedding strategic agility: A leadership agenda for accelerating business model renewal. Long Range Planning, 43: 370-382.
-
Fonteijn, M. (2008). One line of service design. 31 volts service design. Retrieved from http：//www.31volts.com/2008/03/one-line-of-service-design/
-
comparison between France and the United States, in J. Gadrey, and F. Gallouj, (Eds). Productivity, innovation and knowledge in services： New economic and socio-economic approaches. Cheltenham, UK： Edward Elgar
-
Horn, P. (2005) The new discipline of services science： It’s a melding of technology with an understanding of business processes and organization – and it’s crucial to the economy’s next wave. Business Week, January 21
-
Johnson, M. et al. (2008). Reinventing your business model, Harvard Business Review, vol. 86, 50-59.
-
Mager, B. (2009). Service design as an emerging field. In： Miettinen & Koivisto (Eds) Design services with innovative methods (p.28-42). Helsinki： Taik Publications
-
Maglio, P.P., & Spohrer, J. (2008). Fundamentals of service science. Journal of the Academy of Marketing Science, 36(1), 18–20.
-
Maister, D. H.(1985). The psychology of waiting lines. In J. D. Czepiel, M. R. Solomon, & C. F. Surprenant, (Eds.), The Service Encounter (p. 113-123). Lexington, MA： Lexington Books.
-
Mandelbaum, A. and Zeltyn, S. (2008). Service engineering of call enters： Research, teaching, and practice. In B. Hefley and W. Murphy(Eds.), Service Science, Management, and Engineering (SSME)： Education for the 21st Century, Springer. New York, NY.
-
Magretta, J. (2002), "Why business models matter," Harvard Business Review, 80 (5), 86-92
-
Mayo, M.C. and G.S. Brown (1999), "Building a competitive business model," Ivey Bus J, 63 (3).
-
Moritz, S. (2005) Service design – practical access to an evolving field. Koln Internatioanl School of Design. Retrived from http：//stefan-moritz.com/_fi
-
les/Practical%20Access%20to%service%20Design.pdf
-
King, O., & Mager, B. (2009). Methods and Processes of Service Design, Touchpoint： The journal of service design, 1(1), 22.
-
Osterwalder, A. (2004) The Business Model Ontology—A Proposition in a Design Science Approach. PhD Thesis, University of Lausanne, Switzerland.
-
Osterwalder, A., Pigneur, Y., & Tucci, C. (2005). Clarifying business models： Origins, present and future of the concept. Communications of AIS, 16(1), 1–40
-
Schneider, J., & Stickdorn, M. (Eds.) (2011). This is service design thinking: Basics, tools, cases.Amsterdam, The Netherlands: BIS Publishers
-
Stickdorn, M. (2011). What is Service Design? In： Sechneider & Stickdorn(Eds.) This is service design thinking： Basics, tools, cases (28-51). John Wiley and Sons, New Jersey.
-
The evolution of service innovation research： A critical review and synthesis (PDF Download Available). Available from： https：//www.researchgate.net/publication/242022506_The_evolution_of_service_innovation_research_A_critical_review_and_synthesis [accessed Jun 18, 2017].
-
typological study. Ageing and Society. 388-389
-
Thomas, D. J. & Griffin, P. M. (1996) Co-ordinated supply chain management. European Journal of Operational Research, 94(3), 1-15.
-
Thomas, D. R. E. (1978). Strategy is different in service industries. Havard Business Review, 56, 160-161
-
Timmers, P. (1999), Electronic Commerce. Chichester： John Wiley
-
Industries Journal, 29(7), 887–902.
-
Triplett, J. E., and B. P. Bosworth. 2001. “Productivity in the U.S. Services Sector： New Source of Economic Growth. The Bookings Institute. Washington, DC.
-
Weill, P., Malone, T. W., D’Urso, V. T., Herman, G., & Woerner, S. 2005. Do some
-
Yin, R. K. Case Study Research, Design and Methods, 3rd ed. Newbury Park, Sage Publications, 2002.
-
Yin, Robert K. (2003b). Applications of case study research (2nd ed., vol. 34). Thousand Oaks： Sage.
-
Zhang, L. J. (2007) Modern Techologies in Web Services Research. IGI Publishing. Hershey, PA.
-
future research. Journal of Management, 37, 1019-1042.
-
三、書籍
-
王政彥（2014），健康終老幸福家園。國立高雄師範大學教育學院。
-
村田裕之（2013），無所不在的銀髮商機。
-
社團法人台灣服務科學學會（2015），服務科學－服務系統觀與價值共創論。前程文化。
-
野口吉昭（2016），看懂對手的獲利模式。大眾文化。
-
陳亮恭、楊惠君（2015），2025無齡世代。康健雜誌。
-
陳清芳、林芝安、劉惠敏（2016），台灣長照長期照顧實用指南資源地圖。天下文化。
-
裴有恆、陳冠伶（2017），改變世界的力量－台灣物聯網大商機。博碩。
-
劉慧玉（譯）(2017)。航向成功企業的55種商業模式：是什麼？為什麼？誰在用？何時用？如何用？（原作者：O. Gassmann,K. Frankenberger, M.Csik）。台北市：橡實文化。
-
四、網路媒體
-
內政部統計資訊服務網（2011），老人福利服務辦理成果統計。取自 http：//sowf.moi.gov.tw/stat/year/y04-16.xls
-
王若馨（2016），國際週專欄「科技不再冷冰冰，我始終相信科技能讓長輩有更好的生活」－專訪瑪帛科技執行長顧偉揚。享銀無國界，取自https：//blog.silverliningsglobal.com/%E5%9C%8B%E9%9A%9B%E9%80%B1%E5%B0%88%E6%AC%84-%E7%A7%91%E6%8A%80%E4%B8%8D%E5%86%8D%E5%86%B7%E5%86%B0%E5%86%B0-%E6%88%91%E5%A7%8B%E7%B5%82%E7%9B%B8%E4%BF%A1%E7%A7%91%E6%8A%80%E8%83%BD%E8%AE%93%E9%95%B7%E8%BC%A9%E6%9C%89%E6%9B%B4%E5%A5%BD%E7%9A%84%E7%94%9F%E6%B4%BB-%E5%B0%88%E8%A8%AA%E7%91%AA%E5%B8%9B%E7%A7%91%E6%8A%80%E5%9F%B7%E8%A1%8C%E9%95%B7-%E9%A1%A7%E5%81%89%E6%8F%9A-9186bcbbcb4b
-
朱永光（2015），許佐夫—用服務自家父母的心情打造最貼心的無障礙環境。社企流，取自http：//www.seinsights.asia/story/2807/12/2816
-
呂家睿（2016），Oma’s Pop-up—荷蘭暖男打造「阿嬤快閃廚房」用食物搭起兩代的橋樑。社企流，取自http：//www.seinsights.asia/article/3290/3268/3963
-
陳亮恭（2017），健康名人堂／銀光經濟─高齡化社會的解方。聯合新聞網，取自https：//udn.com/news/story/7266/2450775
-
陳誌睿（2016），遠距復健在台灣智慧城市專題演講－龍骨王。wordPress.com，取自https：//mag.longgood.com.tw/2017/02/24/%E9%81%A0%E8%B7%9D%E5%BE%A9%E5%81%A5%E5%9C%A8%E5%8F%B0%E7%81%A3-%E6%99%BA%E6%85%A7%E5%9F%8E%E5%B8%82%E5%B0%88%E9%A1%8C%E6%BC%94%E8%AC%9B/
-
游曉微（2016），長照人才培育從一杯咖啡開始的居家照護「賦權」模式：Buurtzorg。享銀無國界，取自https：//blog.silverliningsglobal.com/%E9%95%B7%E7%85%A7%E4%BA%BA%E6%89%8D%E5%9F%B9%E8%82%B2-%E5%BE%9E%E4%B8%80%E6%9D%AF%E5%92%96%E5%95%A1%E9%96%8B%E5%A7%8B%E7%9A%84%E5%B1%85%E5%AE%B6%E7%85%A7%E8%AD%B7-%E8%B3%A6%E6%AC%8A-%E6%A8%A1%E5%BC%8F-buurtzorg-15625a775c4a
-
楊寧茵（2015），他46歲創業卻用社區照護模式翻轉荷蘭居家護理產業-「我們什麼都沒做，只是讓專業的人自己來」。社企流，取自http：//www.seinsights.asia/article/3290/3324/3433
-
楊寧茵（2015），老人家進醫院像在「走灶腳」？英國Age UK志工小兵立大功一年減少1/3長者急診室就醫率。社企流，取自http：//www.seinsights.asia/article/3290/3324/3488
-
數位時代女巫小姐（2017），人在偏鄉也不怕沒人載－日本鄉間「無人公車」服務預計10年內上路。社企流，取自http：//www.seinsights.asia/article/3289/3270/4729
-
蔡欣潔（2016），神內醫師領頭打造鄉間「社政、衛政一條龍式」的失智友善網絡－專訪大林慈濟醫院曹汶龍醫師。享銀無國界，取自https：//blog.silverliningsglobal.com/%E7%A5%9E%E5%85%A7%E9%86%AB%E5%B8%AB%E9%A0%98%E9%A0%AD%E6%89%93%E9%80%A0%E9%84%89%E9%96%93-%E7%A4%BE%E6%94%BF-%E8%A1%9B%E6%94%BF%E4%B8%80%E6%A2%9D%E9%BE%8D%E5%BC%8F-%E7%9A%84%E5%A4%B1%E6%99%BA%E5%8F%8B%E5%96%84%E7%B6%B2%E7%B5%A1-f3847b39fb78
-
衛生福利部社會及家庭署，高齡社會白皮書，2015。
-
衛生署國健局（2011），台灣人口老化地圖。取自http：//fh6338.pixnet.net/blog/post/34447237
-
聯合新聞網（2014），長期照護宣言、完善長趙體系、福利國最後一哩路。取自http：//udn.com/NEWS/OPINION/X1/8714603.shtml#ixzz33XiZNodj
|
