製造業勞工的工作壓力、輪班、疲勞及健康狀況之探討

Investigation of work stress,shiftwork,fatigue and health status among manufacturing workers.

10.6833/CJCU.2010.00057

蕭承雯

輪班 ； 工作自主性 ； 工作負荷 ； 疲勞 ； 睡眠問題 ； 身體健康狀況 ； shiftwork ； job control ； job demand ； fatigue ； sleep disorder ； health problem

長榮大學職業安全與衛生學系（所）學位論文

2010年

碩士

李素幸

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根據行政院主計處於民國96年的統計，全台製造業勞工人數約佔全產業之28%，為勞工人數最多的行業，而工業經濟的進步，24小時不斷運轉的工廠大量增加，採取輪班制的工廠也越來越多，2001年勞安研究所調查估計輪班工作者約佔全台勞動人數的10.9％。輪班會使勞工日夜節律混亂，造成睡眠障礙，以及身體、心理上的健康問題，而使勞工感到疲勞；疲勞會使勞工產生身體上的不適、情緒上負面的反應，以及睡眠障礙的問題；目前在金融風暴的狂潮下，基層的製造業勞工，紛紛面臨工作調整及裁員之壓力，長期處在工作壓力之下，會導致慢性健康危害，包括：消化性潰瘍、心身症、月經不順、自律神經失調等疾病。因此本研究將以製造業勞工為研究對象，調查勞工的輪班、工作壓力、疲勞及健康狀況，並針對相關的職場危害因子做進一步探討。 本研究以製造業勞工為研究對象進行抽樣問卷調查，抽樣母群體來自主計處事業單位名冊，依行業分類及事業規模抽出1255家事業單位共8710位勞工參與調查。問卷內容包括勞工個人特質、輪班、工作壓力、疲勞、健康狀況及相關的職場危害因子，資料分析使用SPSS統計軟體進行。 分析結果發現，年紀在30歲以下的勞工，工作自主性較低，工作負荷較高，且疲勞程度較高；工作時數每週60小時以上的勞工，工作自主性最高，工作負荷也最重，且疲勞程度最高；工作年資5年以下的勞工，工作自主性最低，工作負荷僅低於工作20年以上的勞工，但社會支持度較佳，不過疲勞程度還是最高；輪班者的工作負荷較高，工作自主性較低，疲勞程度增加，且睡眠障礙與身體狀況出現問題的比例也較高；重度體力勞動者，工作自主性最低，工作負荷最重，疲勞程度最高。公司規模較大（員工300人以上）的勞工，工作負荷最高，疲勞程度也最高。高工作壓力之勞工相對於低壓力工作之勞工，在睡眠問題上及身體不適狀況上（如月經不順、胃潰瘍、心身症及自律神經失調等）均有明顯較高的比例(p<0.0001)。 本研究發現輪班、年輕資淺、工時過長、工作自主性低、工作負荷重、重度體力勞動者、公司規模大等因素都與疲勞、睡眠問題、身體健康狀況有顯著不利的相關性，故如何改善職場健康促進策略，就成為一個不可忽視且值得深思的問題。

1. 嚴玉庭(2016)。某食品製造業工作壓力及相關因素探討。長榮大學護理學系(所)學位論文。2016。1-44。
2. 陳國鳳(2017)。醫療機構資淺護理人員生活品質相關因素探討。長榮大學護理學系(所)學位論文。2017。1-40。