DOI
是数位物件识别码
（
D
igital
O
bject
I
dentifier
）
的简称，
为物件在网路上的唯一识别码，可用于永久连结并引用目标物件。
使用DOI作为永久连结
每个DOI号前面加上
「
http://dx.doi.org/
」
便成为永久网址。
如以DOI号为
10.5297/ser.1201.002
的文献为例，此文献的永久连结便是：
http://dx.doi.org/
10.5297/ser.1201.002
。
日后不论出版单位如何更动此文献位置，永久连结所指向的位置皆会即时更新，不再错失重要的研究。
引用含有DOI的文献
有DOI的文献在引用时皆应同时引用DOI。若使用APA、Chicago以外未规范DOI的引用格式，可引用DOI永久连结。
DOI可强化引用精确性、增强学术圈连结，并给予使用者跨平台的良好使用经验，目前在全世界已有超过五千万个对象申请DOI。 如想对DOI的使用与概念有进一步了解，请参考 （ ） 。
ACI:
数据来源：Academic Citation Index，简称ACI
台湾最大的引用文献资料库，目前收录台湾与港澳地区所出版的人文学、社会学领域学术期刊之书目资料与参考文献，总期刊量超过690种，每年定期公布收录期刊的影响指数(Impact Factor)等指标给大众，并提供专家学者与学术单位实用的计量与分析功能。
五年影响指数（5-Year Impact Factor）：某一期刊前五年所出版的文章在当年度的平均被引用次数。
公式：（前五年发表论文在统计年的被引用次数）÷（前五年论文产出论文总篇数）
例如：A期刊2017年之五年影响指数
(A期刊2012-2016年发表论文在2017年的被引总次数)/(A期刊2012-2016年发表的论文总数)
什么是预刊文章？
为提供读者最前线之学术资讯，于期刊文献获同意刊登后、纸本印制完成前，率先于网路线上发表之文章即为预刊文章。预刊文章尚未有卷期、页次及出版日期资讯，但可藉由DOI号识别。 DOI号是文献的数位身份证字号，不论预刊或正式出版皆不会改变，读者可点击DOI连结，或于DOI号前面加上 「 http://dx.doi.org/ 」 连结到文献目前最新版本。
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黄敦群(Tun-Chun Huang) ； 纪乃文(Nai-Wen Chi) ； 张雅婷(Ya-Ting Chang) ； 郭洧岑(Wei-Tsen Kuo)
人力资源管理学报 ； 14 卷 3 期 (2014 / 09 / 01) ， P93 - 134
繁体中文
DOI：
10.6147/JHRM.2014.1403.04
情绪劳动 ； 表层演出 ； 深层演出 ； 统合分析 ； emotional labor ； surface acting ； deep acting ； meta-analysis
- 吴宗佑(2008)。由不当督导到情绪耗竭：部属正义知觉与情绪劳动的中介效果。中华心理学刊，50(2)，201-221。
连结：
- 吴宗佑、郑伯埙(2006)。难应付客户频次、知觉服务训练效用两者及情绪劳动与情绪耗竭之关系─『资源保存理论』的观点。管理学报，23(5)，581-599。
连结： - 林少龙、邵诗茹(2009)。角色认同与去人性化之关系：情绪劳动之中介角色。商管科技季刊，10(3)，553-573。
连结： - 林少龙、卢珊珊、陈晓天(2009)。心理契约缺口与情绪耗竭之关系：情绪劳动之中介角色。运筹与管理学刊，8(1)，1-15。
连结： - 纪乃文(2014)。情绪劳动对组织是利是弊？探讨知觉主管支持、同事支持对情绪劳动与服务绩效、离职倾向关系的干扰效果。组织与管理，7(1)，115-147。
连结：
- 陈佩绮、纪乃文、林宥吟(2017)。顾客负面事件影响顾客导向公民行为、服务破坏行为的认知与情感历程：服务人员顾客导向特质与情绪展示规则的干扰效果。组织与管理，10(2)，155-200。
- 陈栅君,陈冠仰,许中华(2021)。从情感事件理论探讨负面事件对护理师情绪劳务、离职倾向及服务行为之影响。健康科技期刊，8(1)，1-15。
- 连雅慧,何月妃(2021)。「有礼」抑或「有理」：饭店柜台劳动人员服务过程中的转折与深浅层演出。组织与管理，14(1)，43-77。
- 林政佑、林俊昇、周恩颐(2016)。服务体验管理：亚洲文献回顾与未来研究方向。台大管理论丛，26(2)，303-352。
- 苏郁钧,刘丽娟(2023)。「生命相伴」与「按表操课」间的摆荡：长照机构照顾服务员的情绪劳动初探。人文社会科学研究，17(3)，61-92。
