疫情下的博物館：服務轉型的思維與實務

吳孟青

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DOI 是数位物件识别码（ D igital O bject I dentifier ）的简称，
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每个DOI号前面加上「 http://dx.doi.org/ 」便成为永久网址。
如以DOI号为 10.5297/ser.1201.002 的文献为例，此文献的永久连结便是： http://dx.doi.org/ 10.5297/ser.1201.002 。
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有DOI的文献在引用时皆应同时引用DOI。若使用APA、Chicago以外未规范DOI的引用格式，可引用DOI永久连结。

DOI可强化引用精确性、增强学术圈连结，并给予使用者跨平台的良好使用经验，目前在全世界已有超过五千万个对象申请DOI。如想对DOI的使用与概念有进一步了解，请参考（）。

ACI:

数据来源：Academic Citation Index，简称ACI

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五年影响指数（5-Year Impact Factor）：某一期刊前五年所出版的文章在当年度的平均被引用次数。

公式：（前五年发表论文在统计年的被引用次数）÷（前五年论文产出论文总篇数）

例如：A期刊2017年之五年影响指数

(A期刊2012-2016年发表论文在2017年的被引总次数)/(A期刊2012-2016年发表的论文总数)

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doi:DOI 号

来源数据

P49 - 71

人文学 > 艺术
社会科学 > 教育学
社会科学 > 管理学

DOI： 10.6432/TMR

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疫情下的博物馆：服务转型的思维与实务

Challenges and New Strategies for Museums in the COVID-19

吴孟青(Meng-Ching Wu)

科技博物； 26 卷 1 期 (2022 / 03 / 01) ， P49 - 71

繁体中文

严重特殊传染性肺炎；服务转型；最小可行性产品； COVID-19 ； Service Transformation ； Minimum Viable Product

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摘要 │ 参考文献 (27) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

并列摘要〈TOP〉

On May 17 2021, Taiwan's museums had to close, because of the nationwide Level 3 alert for COVID-19. The COVID-19 crisis has profoundly affected societies around the world, and the cultural sector has been one of the most affected. Despite the challenges posed by this unprecedented crisis, the National Museum of Taiwan History (NMTH) had to look for more possibilities to serve the public. Therefore, the Public Service and Education Division of NMTH found ways to reach out to its audiences and keep its reception personnel team together during the initial months of the pandemic. Drawing inspiration from excellent cases of major museums around the world, we rolled out a new service program. The program adopted the new MVP concept (Minimum Viable Product) to quickly verify the scheme and model. The reception personnel were encouraged to use some form of digital engagement to stay connected with the museum's audiences, and support those with limited means. By early July, this program had developed several projects such as permanent online exhibition tours, podcasts and online version of scavenger hunt etc. Just as the program was gradually on track, the Central Epidemic Command Center announced new guidelines on easing the pandemic restrictions. Under this policy, Taiwan's major museums would reopen with conditions on July 13. To resume the museum's adapted operations successfully, the program had been suspended. In the face of the epidemic, we stay resilient and reinvent ourselves to transform this emergency for a better future.

参考文献 ( 27 ) 〈TOP〉

American Alliance of Museums and Wilkening Consulting. (2020a). Museums and the pandemic: data story #3. Retrieved from http://www.wilkeningconsulting.com/uploads/8/6/3/2/86329422/museums_and_the_pandemic_-_data_story_3_-_wilkening_consulting.pdf
American Alliance of Museums and Wilkening Consulting. (2020b). Museums and the pandemic: data story #2. Retrieved from http://www.wilkeningconsulting.com/uploads/8/6/3/2/86329422/museums_and_the_pandemic_-_data_story_2_-_wilkening_consulting.pdf
Art in America. (2021). Simone Wicha on redeploying museum resources. Retrieved from https://www.artnews.com/art-in-america/interviews/simone-wicha-redeploying-resources-blanton-museum-of-art-1234585732/
Cascone, S. (2020). By redeploying her staff in some ingenious new ways, the director of Texas’s Blanton Museum has managed to avoid job cuts entirely. Retrieved from https://news.artnet.com/art-world/how-blanton-museum-avoided-layoffs-1871334
Eisenmann, T.,Ries, E.,Dillard, S.(2011).,未出版

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