創新的採用與抵制：以行動支付服務為例

賴明政; 李姿穎; 楊燕枝

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例如：A期刊2017年之五年影响指数

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doi:DOI 号

来源数据

P291 - 319

社会科学 > 经济学
社会科学 > 管理学

DOI： 10.29931/MR

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创新的采用与抵制：以行动支付服务为例

Adoption and Resistance to Innovation: A Case of Mobile Payment Services

赖明政(Ming-Cheng Lai) ；李姿颖(Tzu-Ying Lee) ；杨燕枝(Yann-Jy Yang)

行销评论； 15 卷 2 期 (2018 / 06 / 01) ， P291 - 319

繁体中文

行动支付；消费者创新性；资讯科技爱好倾向；创新抵制； mobile payment service ； consumer innovativeness ； gadget loving ； innovation resistance

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摘要 │ 参考文献 (58) │ 被引用文献 (5) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

并列摘要〈TOP〉

Under the rapid development of science and technology, human life forms are rapidly evolving. Mobile payment is gradually favored by consumers under the trend of mobile devices and mobile networks. However, how consumers adopt new products or services is highly relevant to their personal traits, and it also has a positive and negative impact on the intentions of innovation. Therefore, this study focuses on the relationship between consumer innovativeness, gadget loving, and their influence on consumer adoption of mobile payment services. There are many reasons will influence the adoption of new products or services. In addition to the positive personality traits, there also many negative factors. For negative factors, this paper focuses on how innovation resistance influences the adoption of mobile services. In this study, there has a total of 551 valid questionnaires, and the hypothesis test of structural model was using PLS 2.0. The results show that (1) global innovativeness has significant positive influence on technological innovativeness; (2) global innovativeness has significant positive influence on gadget loving; (3) gadget loving has significant positive influence on technological innovativeness; (4) technological innovativeness has significant positive influence on the adoption of mobile payment; (5)innovation resistance has significant negative influence on the adoption of mobile payment. This study explored the adoption and resistance of consumers to mobile payment and complements the gap of literature in the past. This study also helps mobile payment providers to separate the consumer who will first use the mobile payment, as well as to identify factors that consumers are resistant to mobile payment.

参考文献 ( 58 ) 〈TOP〉

Agarwal, R.,Prasad, J.(1998).A conceptual and operational definition of personal innovativeness in the domain of information technology.Information Systems Research,9(2),204-215.
Bailey, A.,Pentina, I.,Mishra, A. S.,Ben Mimoun, M. S.(2017).Mobile payments adoption by US consumers: An extended TAM.International Journal of Retail and Distribution Management,45(6),626-640.
Bartels, J.,Reinders, M. J.(2011).Consumer innovativeness and its correlates: A Propositional inventory for future research.Journal of Business Research,64(6),601-609.
Boateng, H.,Okoe, A. F.,Omane, A. B.(2016).Does personal innovativeness moderate the effect of irritation on consumers' attitudes towards mobile advertising?.Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice,17(3),201-210.
Brown, I.,Cajee, Z.,Davies, D.,Stroebel, S.(2003).Cell phone banking: Predictors of adoption in South Africa - An exploratory study.International Journal of Information Management,23(5),381-394.

被引用文献 ( 5 ) 〈TOP〉

国际计量

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