品牌粉絲專業之社群情感氛圍初探

林郁翔; 任立中

doi:10.29416/JMS.201901_26(1).0003

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数据来源：Academic Citation Index，简称ACI

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例如：A期刊2017年之五年影响指数

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doi:DOI 号

来源数据

P79 - 112

基础与应用科学 > 统计
社会科学 > 财金及会计学
社会科学 > 管理学

DOI： 10.29416/JMS

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品牌粉丝专业之社群情感氛围初探

Social Affective Tone (SAT) in Brand Fan Pages: A Preliminary Investigation

林郁翔(Yu-Hsiang Lin) ；任立中(Lichung Jen)

管理与系统； 26 卷 1 期 (2019 / 01 / 01) ， P79 - 112

繁体中文 DOI： 10.29416/JMS.201901_26(1).0003

社群情感氛围；社群广告；口碑；情绪渲染；社会化； Social Affective Tone ； Social Advertising ； Word-of-Mouth ； Emotional Contagion ； Socialization

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摘要 │ 参考文献 (137) │ 被引用文献 (4) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

并列摘要〈TOP〉

Previous studies on the Hierarchy-of-effects (HOE) model were only limited to the individual level. Related discussions, however, were failed to provide explanation at the group level, that is, the phenomenon of advertising, intensified by consumers' word-of-mouth (WOM), radiating massive affective tone and behavioral intentions on social media. This implies that social affective tone (SAT) is determinant for influencing the behavioral intentions of consumers. The discussion on the concept, the antecedent, and the consequence of SAT, however, have not been discussed sufficiently. This study constructed the HOE model on the group level of ''social advertising-social affective tone-behavioral intention'' for brand fan pages by applying the theory of emotional contagion and group socialization. The results show that compared to viewing print advertising, browsing social advertising will generate positive or negative SAT and the keys to the impact are positive or negative WOM derived from the social advertising. Furthermore, compared to the advertising effect of HOE model between individual and group level, the results show that compared to the influence of consumer affection derived from viewing print advertising on the behavioral intentions, the effect of influencing the customer's behavioral intentions through the SAT derived from browsing social advertising is stronger; specifically, the effect of negative SAT on the WOM intention.

参考文献 ( 137 ) 〈TOP〉

凌仪玲,刘宜芬(2008)。广告讯息之理解与说服效果：捷思式—系统式讯息处理观点。管理学报，25(5)，487-503。
连结：
蔡维奇,纪乃文(2008)。团队情感氛围形成的前因、情境调节及个人层次後果变项之研究。组织管理，1(1)，1-37。
连结：
Abfalter, D.,Zaglia, M. E.,Mueller, J.(2012).Sense of Virtual Community: A follow Up on its Measurement.Computers in Human Behavior,28(2),400-404.
Alalwan, A. A.,Rana, N. P.,Dwivedi, Y. K.,Algharabat, R.(2017).Social Media in Marketing: A Review and Analysis of the Existing Literature.Telematics and Informatics,34(7)
Alba, J. W.,Hutchinson, J. W.(1987).Dimensions of Consumer Expertise.Journal of Consumer Research,13(3),411-454.

被引用文献 ( 4 ) 〈TOP〉

国际计量

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