風險管理下的社會工作督導

許雅惠; 張英陣

doi:10.6785/SPSW.201612_20(2).0001

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P1 - 41

社会科学 > 社会学

DOI： 10.6785/SPSW

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风险管理下的社会工作督导

Social Work Supervision under Risk Management

许雅惠(Yea-Huey Sheu) ；张英阵(Ying-Chen Chang)

社会政策与社会工作学刊； 20 卷 2 期 (2016 / 12 / 01) ， P1 - 41

繁体中文 DOI： 10.6785/SPSW.201612_20(2).0001

社会工作督导；外聘督导；风险管理；新管理主义； social work supervision ； external supervisor ； risk management ； new managerialism

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摘要 │ 参考文献 (47) │ 被引用文献 (5) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

并列摘要〈TOP〉

As an essential practice to assure quality of social work service and professional performance, the feature of social work supervision nowadays has been largely modified by growing claims of risk management and increasingly demands for cost-efficiency evaluation. Most social work practice fields developed varied forms of supervision, from traditional internal and individual supervision to external and group supervision, to ameliorate the negative impact on social workers from their risk environment. Many academic educators and senior practitioners are recruited as external supervisors to participate in frontline practice. Most of social workers received various supervisions from internal and external supervisors, individually and collectively. What are the boundaries between internal and external supervisors? How is it designed and rationalized? Do these different forms of supervision truly response to needs of social workers, or just a risk management procedure? In the early history of social work, the function of supervision was administrative rather than educational or supportive. During the early years of twentieth century, the supervision was shifted to educational function to impart required values, professional knowledge and practice skills. From 1990s, under the influence of new managerialism and risk society, the function of supervision was heavily emphasized on administrative accountability and large demand for external supervision was developed. As a general agreement, social work supervision has three main functional elements, educational, administrative and supportive. However, it is not uncontested as a trade-off between managerial and professional concerns. The new managerialism and risk society have disrupted the stability of social work supervision. This article looks at the struggling and difficult positions social work practitioners faced in Taiwan and how social work manage, response and keep balance between various required supervisions, especially in protective social work field. The concept of 'risk management' is also introduced to analyze its development and a reflective model is proposed for good practice of social work supervision.

参考文献 ( 47 ) 〈TOP〉

沈庆鸿(2012)。督导关系中隐而未说现象之探索：以家暴防治受督导社工为例。东吴社会工作学报，24，43-77。
连结：
沈庆鸿、赖乃榕(2013)。从「社工」到「督导」：新手社工督导角色转换之研究─以婚暴防治为例。中华心理卫生学刊，26(2)，215-248。
连结：
汪淑媛、苏怡如(2010)。社工督导功能期待与实践落差研究─比较督导与被督者之观点：以公部门家暴防治社工为例。台湾社会工作学刊，9，41-84。
连结：
张英阵(2014)。「後」现代李尔王。社会政策与社会工作学刊，18(1)，45-88。
连结：
黄明玉、郭俊岩(2009)。儿童保护社会工作实务之督导制度研究。大叶大学通识教育学报，3，63-83。
连结：

被引用文献 ( 5 ) 〈TOP〉

陈玟如(2022)。受督者、机构与外聘督导的共舞：初探台湾小型社福机构引入外督资源之成效评量与合作经验。社会政策与社会工作学刊，26(1)，45-88。
黄源协,范力仁,南玉芬(2021)。社会服务网络的「跨边界者」以中阶管理者为例。东吴社会工作学报，41，107-136。
林佩瑾(2023)。台湾社会工作督导实务之初探：比较被督者、督导者以及主管之观点。社会工作实务与研究学刊，13，39+41+43-69+71。
(2017)。社会工作督导关系探讨。社区发展季刊，159，369-384。
(2021)。承先启後？社会工作管理者兼任专业督导双重角色问题与调适之研究。社区发展季刊，173，316-332。

国际计量

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