看得到的照護政策、看不見的勞動差異：照顧工作者與勞動場域的檢視

謝玉玲

doi:10.6265/TJSW.2011.10(1)2

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P53 - 96

社会科学 > 社会学

DOI： 10.6265/TJSW

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看得到的照护政策、看不见的劳动差异：照顾工作者与劳动场域的检视

Differences in Care Labor: Comparisons of Direct Care Workers' Quality of Performance in Different Settings

谢玉玲(Yu-Ling Hsieh)

台湾社会福利学刊； 10 卷 1 期 (2011 / 12 / 01) ， P53 - 96

繁体中文 DOI： 10.6265/TJSW.2011.10(1)2

照顾服务员；外籍看护工；照护劳动；照护场域； Nursing assistant ； Foreign care worker ； Performance of quality ； Care setting

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摘要 │ 参考文献 (67) │ 被引用文献 (2) │ 国际计量

摘要〈TOP〉

并列摘要〈TOP〉

Long-term care policy has been one of the most critical issues in Taiwan, with population aging following close behind. Most researchers have focused on the need or demand for care, in addition to its assessment, costs, and quality. However, differences in the availability of care have been ignored, particularly the availability of a sufficient number of care workers. Nursing assistants and foreign care workers have been providing more than 80% of man power long-term care in Taiwan. Their heavy burden has adversely affected the quality of direct care.This article explores the circumstances faced by those who work as nursing assistants and homes care workers. The differences on their job descriptions, working benefits and care burden faced by these two groups of care workers with respect to the work environment (home vs. nursing home), salaries, benefits, service to clients, and job content are addressed. The findings indicate that the quality of care provided by those care worker who functioning as home-nursing assistants was negatively associated with poor support at private home, ambiguous job content, atypical employment relationships, and low wages. For these reasons, those foreign labor who works as nursing assistants tended to choose agency care rather than home care. In general, foreign care workers regardless whether works at home or nursing home, their working condition such as working hours, wages, vocation, and benefits are worse compare to local Taiwanese care workers. The policy on improving the foreign care labors' employment situation, it is suggest by author that more attention must be paid to their qualifications, education and training, and the nature of the care works they provide. The results suggest that future studies can enhance accountability in the health care industry and improve the quality of care provided by those foreign labors.

参考文献 ( 67 ) 〈TOP〉

吴秀照(2006)。层层控制下不自由的劳动者：外籍家户劳动者劳动条件、劳雇关系及管理政策析论。社会政策与社会工作学刊，10(2)，1-48。
连结：
陈亮汝、吴淑琼(2008)。居家失能老人使用外籍监护工之相关因素分析。台湾公共卫生杂志，27(1)，32-43。
连结：
行政院经济建设委员会人力规划处（2010）。《2010年至2060年台湾人口推估》。
彭婉如文教基金会（2009）。《照顾服务员训练询问度大增》。资料检索日期：2011年03月28日。网址：http://blog.yam.com/pwrf/article/19478373。
苦劳网（2008）。《养护机构移工惨兮兮移工联：立即落实劳动检查》。资料检索日期：2011年03月28日。网址：http://www.coolloud.org.tw/node/27765。

被引用文献 ( 2 ) 〈TOP〉

国际计量

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